惠州市中心人民医院预约挂号放号时段提前到晚上8点
本报讯 （记者张 斐 通讯员张娜妹）记者昨日从市中心人民医院获悉，自即日起将预约挂号的放号时段从晚上10：00调整到晚上8：00，让患者及家属不用再熬夜抢号。
为改善医疗服务，提升患者就医体验，许多医院都推出了预约挂号。这一举措方便患者的同时也带来了新问题，为了挂上一个专家号，本该好好休息的病人只好熬夜挂号，有时全家动员“守株待兔”也常常空手而归。
针对这一全省普遍存在的新问题，省卫生健康委迅速部署，提出了一系列解决措施，回应百姓心声。其中要求广东各地市所有三级医院，以及能提供网上预约挂号服务的二级医院，在本月底前，均要考虑到群众预约挂号的便利性，调整放号时间，不能在晚上10：00至凌晨6：00期间放号。
根据省卫生健康委迅速启动的调查结果来看，截至今年12月5日，全省100%的三级医院和81%的二级医院开展了预约挂号服务。然而，在全省三级医院里面，目前有64家（约占总数的33.86%）仍在凌晨时段放号。
市中心人民医院在惠州较早推行多样化的预约服务模式。实行号源统一管理、多平台号源共享、先约先得等制度，完善了出院患者中长期复诊预约和门诊患者诊间、微信、支付宝、自助机预约、医院官网和市卫计局的便民服务平台等预约途径；通过推行挂号精准到分钟、扫医生个人二维码快速挂号、检查项目诊间一站式预约等精准预约措施，实现预约诊疗人性化，有效引导患者错峰就医，减少院内排队现象。目前，平均每天投放号源约8000至10000个，2018年11月非急诊病人预约率达到90.19%，预约时间从原来开诊前3天放宽至开诊前7天。
根据群众意见，为减少患者熬夜抢号的困难，该院在今年5月已采取措施，对放号时间进行过一次调整，从最初的晚上12：00放号提前到晚上10：00放号。
根据省卫计委的整改意见，该院再次决定顺应群众呼声，自即日起将预约挂号的放号时段从晚上10：00调整到晚上8：00，让患者及家属不用再熬夜抢号。
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