惠州建行员工拾金不昧连获点赞

客户将拾金不昧的锦旗送到网点。

近日，徐女士到建行惠州大湖溪支行柜台办理业务时，不小心将钱包遗漏在窗口旁，柜员林应亮发现客户遗失的钱包后马上报告主管，主管随后呼叫客户经理黄若峰与失主联系。但无法通过银行系统身份信息查询客户联系电话，黄经理细心发现钱包内有一张教育机构的报名收据，随后通过该教育机构联系上该客户，徐女士于中午时分持有效身份证件前来确认领取，拿回钱包后，徐女士感激不尽，高度赞扬了建行员工的拾金不昧精神以及灵活变通能力。

同样的好人好事也在其他网点发生。日前，建行惠州瑞和支行保安志哥在进行自助柜员机例行巡查时，意外发现一部设备上有一沓钱，确认是客户遗留后，马上呼叫网点大堂经理，清点后发现，共有6120元。随后，他们立即通知网点营运主管。主管在了解事情的经过后，马上查看录像，查出客户交易账号后通过新一代系统查出联系电话通话，很快，客户返回网点，网点核实后将遗失现金悉数交还客户。

从发现客户遗漏现金到归还客户，网点用时仅半小时左右，现金失而复得，而且效率如此之高，客户十分感激。次日，客户亲手将一面拾金不昧的锦旗送到网点，再一次表达了谢意。

文/图 本报记者刘乙端

通讯员董艳 杨海峰

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