惠州推进医疗卫生计生单位信息公开 医疗服务定价目录需全面公开

医疗服务信息已被纳入惠州市信息公开的重点领域，各医疗卫生机构要进一步加大价格和收费信息公开力度。南方日报记者王昌辉摄

“不断提升医疗卫生领域信息公开工作透明度，更好满足人民群众的卫生健康需求，持续增强人民群众在卫生健康事业发展中的获得感、幸福感、安全感，为我市建设国内一流城市营造良好的医疗卫生服务环境。”日前，惠州市卫生和计划生育局（以下简称“市卫计局”）印发《关于推进医疗卫生计生单位信息公开工作方案（试行）》（以下简称《方案》），要求进一步推进医疗卫生计生单位信息尤其是社会公益事业领域信息公开。

《方案》提出，惠州各医疗卫生计生单位要进一步加大价格和收费信息公开力度，全面公开医疗服务定价目录、事业性收费项目目录等，主动接受社会监督。

南方日报记者廖钰娴

医疗服务已纳入信息公开重点领域

如今，走进惠州任何一家公立综合性医院门诊大楼，几乎都能看到一个高清大屏——屏幕上轮播着各科室医生出诊的信息、各项医疗服务的价格表以及各项通知。对于一名普通患者而言，这是了解一家医疗卫生服务信息最直观的途径。

记者了解到，医疗服务信息已被纳入惠州市信息公开的重点领域，目前惠州市民可以通过“惠州市政府信息公开目录系统“找到“医疗服务信息公开专栏”，查看已在市卫计局登记注册的医疗机构以及各级医疗机构的过往的服务信息统计。

在此基础上，《方案》提出，各级单位应当主动向社会公开需要社会公众广泛知晓或者参与的，反映医疗卫生服务机构设置、职能、工作规则、办事程序等情况，例如与单位职责权限、服务内容范围相关的法律、法规、规章制度及政策；单位概况、职责权限、服务内容范围和对外服务岗位责任；单位重大事项的决策方式、过程和结果。各单位要编制、公布办事公开指南和目录，并及时更新，设立举报投诉电话、信箱，方便群众投诉、建议、咨询和求助。

“各医疗卫生计生单位要围绕群众卫生健康需求，聚焦解决"看病难、看病贵"难题”，《方案》要求，各医疗卫生机构应结合本单位实际，科学、灵活、高效公开各单位的医疗服务项目、内容、流程情况，预约诊疗服务方式及门诊出诊医师，医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话，医疗服务中的便民服务措施等信息，以及其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的医疗卫生服务信息，最大限度的方便群众办事、就医。

收费项目取消应及时公布

记者了解到，自2016年以来，惠州分别在2016年12月15日和2017年6月20日调整城市公立医院医疗服务价格，取消了部分收费项目，调高了医生诊查费，而各公立医院也在第一时间公示了调整后的医疗服务价格。

“对取消的收费项目及调减后的收费标准，要及时向社会公布。”《方案》指出，惠州各医疗卫生机构要进一步加大价格和收费信息公开力度，并主动接受社会监督全面公开医疗服务定价目录、事业性收费项目目录，落实好事业性收费公示制度，及时公开收费文件依据、收费项目、收费范围、收费标准、报销比例、报销政策等。

在关乎基本健康权利的公共卫生范畴，《方案》提出，承担公共卫生项目的医疗卫生机构应及时、客观、准确、规范地发布有关信息，同步公布已经实施的项目内容、进展情况。加大宣传解读力度，进一步提高群众的知晓率。此外，从事疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生和卫生技术服务等活动的医疗卫生服务单位，应当主动公开本单位承担的基本公共卫生服务（含中医药）项目、内容、价格、收费依据及实施情况。

更为重要的是，这些机构还应主动公开传染病、地方病、慢性非传染性疾病、职业病、精神疾病等疾病的预防控制措施及实施情况，以及咨询、监督电话及邮箱等信息，接受群众咨询和监督。

信息公开了，如何确保能到达每一位市民？《方案》要求，按照方便群众知情、参与和监督的原则，惠州各医疗卫生计生单位在主动公开医疗卫生服务信息中，可通过政府部门网站和本单位网站、新闻媒体、新闻发布会、听证会，以及本单位的收费窗口或醒目位置、信息公开栏等多渠道、多载体公开发布各类医疗卫生服务信息，确保不同群体均能获取、知悉相关信息。

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