惠州市汽车客运南站启用一月运营有点乱 出租车议价不打表多发 市交通局综合行政执法局表示将严厉打击
惠州市汽车客运南站的出租车运营有点乱。南方日报记者梁维春摄
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作为惠州市区新建成的客运枢纽,惠州市汽车客运南站自10月21日投入使用以来,已有一个多月。然而,该站启用之后不断有市民反映,其一楼的下客通道挤满了各种载客车辆,导致进出拥堵,而且出租车议价不打表。市民认为,这种现象既有安全隐患,也影响惠州城市形象。
11月22日,记者在该站发现,市民反映属实。但负一楼也有正规载客的出租车,部分乘客从一楼出站后须下楼梯才能到达此处。该站有关负责人表示,职能部门即将在下客通道安装摄像头进行监控。惠州市交通局综合行政执法局则表示,将严厉打击这些运营乱象。
现场?出租车网约车摩的扎堆拉客
惠州市汽车客运南站位于鹅岭南路,与车流量密集的仲恺大道相接,附近有古塘坳、南线客运站等堵点。因此,该站在设计时,站前配套建有立交桥,方便客运车辆进出以及公交车、社会车辆接驳。按照该站规划,与立交桥平行的站前广场为一楼,广场门前的通道供车辆送客时下客和通行所用,出租车须在负一楼专设的通道集中载客。
一个月以来,多位市民反映,一楼通道有各种车辆揽客,而且出租车不打表。记者11时许在现场看到,站前广场和立交桥相接处有两股道,路边指示牌显示,它们分别为下客车道和通行车道,下客车道在2分钟以内即停即走。
但除了个别车辆在这里放下客人即驶离,大部分车辆停留在原地揽客。记者看到,其中有8辆出租车4辆网约车,还有一些摩的也夹杂其中。和正常出租车运营不同的是,这些司机不是坐在车里等乘客,而是站在路边三三两两聚在一起,见有乘客出站便迎上去问去哪里?
“去华贸”,记者说。一位出租车司机回答:“40块!”“太贵了,怎么不打表?”对于记者的这个疑问,他先是愣了一下,随后说,都是这样的。记者一连问了几辆车,都是议价的,连网约车也是这个价钱,也有少数司机愿意降到30元。正常打表的话,这段路程只需20几元钱。
此时,由于路上挤满了车辆,有些送客的社会车辆只能远远地停在后面的路段,还有一些则见缝插针找位子停靠,每辆车都挨得很近。11月17日,有网友在本地论坛发帖,称此处发生五车连撞事件。图片显示,与这一段通道相连的不远处立交桥上,确有多辆轿车相撞,具体原因不明。有网友认为立交桥的设计不合理,也有网友认为事故和站前广场通道拉客车辆过多有关。
回应?即将安装摄像头进行监控
和一楼揽客乱象形成对比的是,在该站负一楼的北侧,10多辆出租车前后相接有序候客,这一层已经安装多个监控摄像头。按照该站的规划,这里才是出租车上下乘客的地方,但来此处坐车的乘客稍显不足。
司机黄师傅分析,乘客下了客车后都在一楼出站,出来就到了一楼的站前广场,很多违规营运的司机在这里就把乘客揽走了,也有很多乘客以为只有这里能打车。“正规的出租车上车点设计在负一楼,如果有更清晰的标识把乘客指引到这里就好了。要不然,对正规运营的出租车不公平。”
在惠州本地论坛上,也有几位网友有相似的建议。记者数日前在该站走访时,曾听到有小广播引导乘客到正规地点坐出租车,22日再访时并没有听到。
与此同时,还有很多网友认为,新客运站是惠州的窗口地带,这种揽客乱象不仅扰乱了正常的运营秩序,而且破坏了惠州的城市形象,应该立即加以整治。
惠州市汽车客运南站有关负责人解释,一楼站前广场通道的确不能揽客,只供车辆短暂上下客用。该站已就此事和交警及交通等部门协商,接下来即将在此处安装摄像头,届时可以对违规现象抓拍取证。对于市民和网友建议增加指示标识,该站也会加以考虑。
惠州市交通局综合行政执法局表示,市民反映的情况基本属实,由于该站天桥上面规划还不完善,出租车通道、护栏等相关设施不完备。同时,交警部门的监控设备未落实到位,社会车辆及出租车违停现象严重,造成这一段路拥堵。这些因素导致部分出租车司机在天桥上停靠、议价,同时也给该局执法带来一定局限性。
由于该站及周边地区是该局重点执法监督区域,一个月以来,该局运政江南中队对此开展了10次专项整治行动,采取不定时打击、定点执法与流动巡查相结合的手段严厉打击出租车议价、拒载等违规经营行为。据介绍,这段时间该局日常平均每天至少两次到该站执法巡查,共检查出租车60辆次,查处出租车违章案件6宗、网约车违章案件4宗。
接下来,该局将加强与相关部门联合开展执法行动,针对惠州市汽车客运南站出租车、网约车违规经营行为开展专项整治。同时建议相关部门加快完善客运南站相关设施的设置。
南方日报记者刘光明宝
观察眼
不要让小问题带来大麻烦
近几年,惠州的大型工程建设一波接一波。仅在交通方面,就有高铁站、机场以及多条高速公路和启用了一个月的惠州市汽车客运南站。这些交通枢纽是惠州的城市窗口,关系到惠州的城市形象。因此,如果这些枢纽在投入使用之后发现了设计漏洞,应该加快改进。
惠州市汽车客运南站启用之初,附近路段就出现了拥堵现象。当时交警部门的分析是,除了新客运站带来的车流,附近古塘坳立交建设导致部分交通口开得较小,有的路面也不平整,这些因素综合作用导致了拥堵。很快,交警采取了应对措施后,大大缓解了拥堵的情况。
过了不久,很多市民反映,惠州叫“南站”的地方太多,很多去该站的乘客被误导去了别的地方,因而呼吁改回原名惠州市汽车客运站。该站顺应市民呼声已向上级部门申请改名,目前仍在办理中。
如今,出租车不打表的运营乱象引起很多乘客不满,且被投诉和曝光。其实要解决这个问题并不难,安装摄像头,加强监督和执法即可。这样即使不能杜绝议价现象,至少可以在很大程度上进行震慑和打击。
发现了问题,职能部门应加快处理,不要让小问题带来大麻烦,也不能因此影响了惠州的城市形象。
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