无证照午托机构发现一家查一家 区市场监管局局长做客“行风热线”
日前,惠城区市场监督管理局党委书记、局长朱斯文做客“行风热线”节目,就市场管理方面的情况听取各位网友的建议和解答网友提出的问题。
与食盐经营单位签订承诺书
朱斯文介绍,区市场监督管理局自2018年2月起承担全区食盐安全监管职能以来,组织开展了多次业务培训,不断强化食盐质量安全监管和提升监管人员业务水平及执法能力,同时不断加大开展食盐专项整治力度,规范食盐批发、零售、用盐食品生产经营单位生产经营行为。
该局联合惠城区盐业分公司在全区开展整治行动,重点加强江北农产品批发市场、集贸市场、食盐销售以及公共用盐单位(食品生产企业、学校、工厂饭堂、餐饮单位等)的监督检查,规范食盐批发零售单位、食品加工用盐单位及学校食堂、食盐物流运输单位等经营行为。与食盐经营单位签订《食盐经营单位自查表和承诺书》,发放《食盐经营政策告知书》。据统计,目前共签订承诺书1600份,发放告知书1800多份。此外,开展食盐监督抽检。截至11月9日,已完成食盐12个批次的抽样任务。截至目前,全区未发生群体性食品药品安全事件,全区食品药品等市场监管环境、市场秩序稳中向好。
定期开展午托机构专项整治行动
随着人们生活、工作节奏越来越快,很多家庭家长不能与孩子作息时间同步,由此催生了一个巨大的课外教育市场——— 学生托管。托管服务帮助家长解决无暇接送、照顾孩子的实际困难,但同时又存在很多隐患问题。
朱斯文介绍,校外托管机构的监管涉及多个部门,其服务内容包括人身安全、托管规范、消防安全以及食品安全等各方面,市场监督管理部门主要针对食品安全进行监管。该局依据相关法律法规,对校外托管机构进行许可受理,并对取得 《食品经营许可证》的机构加强日常监督检查和食品安全量化提升等工作。
“我们把校外托管机构食品安全等同于学校食堂食品安全工作来抓,有针对性地对校外托管机构进行专项整治,并对违规行为依法予以行政处罚。”朱斯文说,例如定期开展午托机构专项整治行动,对全区午托机构进行全面排查。目前全区共有240家有营业执照、有食品经营许可证的午托机构。从排查的情况看,总体情况良好。接下来,该局将继续加大监管力度,对于无证照午托机构采取零容忍态度,发现一家,查处一家。同时,将在开展餐饮质量百日整治专项行动的基础上,积极探索在托管机构规范管理方面下功夫,切实抓好惠城区校外托管机构监督管理工作。
朱斯文呼吁广大家长,在选择午托机构时,一定要认真核对其是否持有证照,以确保自己的合法权益及小孩的安全。
网购要谨慎保存相关证据材料
双“十一”刚过去,不少市民在网上购物。如果在网上买东西被骗了,该怎么维护自己的合法权益?
对此,朱斯文介绍,在网上购物遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;向网站管理方申诉或者投诉,可直接在订单页面发起投诉或者退款;拨打商家所在地12315消费者投诉电话,或向商家所在地工商行政管理部门投诉,还可到收货地法院起诉。
朱斯文提醒广大消费者,为防止被骗,网上购物要谨慎,一定要保存好相关证据材料,比如与卖家的聊天记录、下单截图、收货拍照、发票等,发现问题后立即通过相应合法途径进行维权。
本组文字 本报记者郑国瑞 彭红霞 马海菊
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