惠州启动“警保联动” 交通巡查便民服务

南方日报讯（记者/林文通通讯员/邓闽榕）惠州疏导交通，服务群众又添一新举措。6月6日，惠州市“警保联动，保险引导员”交通巡查便民服务（以下简称“警保联动”服务）正式启动。据悉，该项服务由惠州市公安局交警支队与人保财险惠州市分公司共同推出，即日起，保险公司会在城市主干道部署流动“保险引导员”，采取驾驶微型非机动车沿街巡查方式，主动发现事故并快速处理。

近年来，惠州市全面铺开中心城区交通拥堵综合治理行动，将交通治堵提上了改善民生工程的重要议程，然而受汽车保有量的持续增长以及道路施工等因素影响，加上频繁发生的轻微交通事故，市区路面交通压力日益加大。而此次启动的“警保联动”服务正是应对惠州市区交通拥堵，提高路面事故处理效率，服务群众的一项创新举措。该行动将先行在市区东江大桥、花边岭、南三环路段、古塘坳路段四个易拥堵区域设置试点，安排10辆电动巡逻车及30名“保险引导员”驻点及流动巡查。巡查时间为周一至周五上午7：30-9：00，下午17：30-19：00。在此期间，“保险引导员”一旦在路面发现交通事故，会在征得当事人同意后现场提供事故处理指引、保险理赔指引、现场拍摄留存等服务内容，并指引当事人使用“事故e处理”平台快速处理。此外，据惠州市交警支队相关负责人介绍，为最大限度服务广大市民，该项服务将打破行业隔阂，并非只面向个别保险公司客户，而是面向所有车主。接下来，交警部门还将与保险公司探索建立长效工作机制，实现信息互通，切实做到轻微交通事故快处、快撤、快赔，协助解决市区交通拥堵难题。

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