宁愿亏钱也不失信于客户 80后林国平创业路上始终与诚信相伴
“惠州好人”林国平。本报记者汤渝杭 摄
“亏钱也不能亏了信誉，钱亏了可以再赚，信誉没了就什么都没了。”创业10余年来，林国平是这样说的，也是这样做的。
做人以诚，做事以信。走进惠州格致市场信息咨询有限公司总经理林国平的办公室，处处可见与诚信有关的格言警句。他因“诚实守信”被评为2016年第四季度“惠州好人”称号。
倒贴钱都要帮客户完成项目
“五一”劳动节放假前的一个下午，林国平在办公室审核一个项目的调查结果。“我们的每一次调查，不是给客户一个数据这么简单，而是要科学真实有效的数据，坚决不能作假。”每一个项目，林国平都是踏踏实实去做，即使预算失误，他仍然亏本完成项目。
最初创业时，他接到一个高端汽车品牌的客户调研项目。“我以为项目简单，就报了一个较低的价格。后来发现难度很大，需要付出更多的成本。”当时预算每个对象调查成本300元，但最终做下来成本达700元。当时还在借钱发工资的他，最后也没让客户加钱。
“现在公司所有人员都以诚信准则做事，有时候我们出去谈项目，会出现很多预料不到的事情、项目估价过低之类的意外。但是没办法，倒贴钱都要帮客户完成！”林国平笑着说。
因坚持诚信，该公司赢得了不少长期稳定优质客户。“把事做熟、做精、做专、做到极致，才算做好一件事。”创业10余年来，林国平始终坚持信誉至上、诚信为本，老实做人、踏实做事。
曾贷款给员工发工资
林国平生于1980年，出来工作后，他时刻牢记母亲的教诲：如果做人不踏实不诚信，就算让你很快赚到一笔钱，也不会长久。
林国平对自己创业的目标非常清晰，认为不仅要创业成功，还要创品牌。于是，他给自己公司取了一个名字——— 格致。他说这取自于“格物致知”，和市场调研行业精神是一致的。
一开始，林国平的公司只有一个全职员工，事无巨细他都亲力亲为。有一次，为了做一个项目，他一个人连续几天跑了5座城市去调查市场、收集数据。那段时间对林国平来说是最煎熬的时期，要钱没钱，要人没人，孩子又刚刚出生，经济压力大。即使在这样的情况下，他也没有马虎对待过任何一份调查问卷。
2008年，公司业务量增加，资金周转更困难了。林国平尝试向银行贷款，但没有成功，只好找民间借贷。“主要还是借钱给员工发工资。员工不容易，他们愿意跟着你干就是信任你，他们的工资是不能欠不能拖的。”直到2011年，终于守得云开见月明，公司稳定下来。
参与公益类宣传，呼吁社会诚信
获得诚实守信类“惠州好人”荣誉称号后，对于林国平来说，多了一个荣誉，更是多了一份责任，甚至责任大于荣誉。
平时，总会有一些客户因为项目预算紧张直接挑明了说：不管数据来源，只要给到结果就可以了。也有一些客户的下属偷偷找到他，塞给他一些好处费，让他把数据做漂亮一点。每当遇到这些情况，林国平总是会委婉地给出建议：“要不给足预算我认认真真把项目做好，要不您找别人做，弄虚作假的事情我们做不来。”
对于员工，林国平也是这样严格要求的。“在我这里干事的人，不管你学历有多高，首先要看人品好不好，做人讲不讲诚信。”林国平说，所有新入职员工的第一节培训课就是“诚信课”。
因为坚持诚信，林国平的公司赢得了良好的口碑。去年，他的公司还参与了龙门县创建全国文明县城的数据调查工作。他还获得了龙门县创建全国文明县城特别奖。作为 “诚实守信”的代表，如今他经常参与一些公益类的宣传，呼吁社会诚信。
本报记者周 觅
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