下月起景区“超载”停止售票 文化和旅游部发布《景区游客高峰时段应对规范》
游客在西湖游玩。 本报记者王建桥 摄
本报讯 （记者谭 琳）每逢节假日景区人满为患，影响游客的旅游体验，未来这一情况将得到改善。日前，文化和旅游部发布了《景区游客高峰时段应对规范》（以下简称 《规范》），根据景区内游客量达到或超过日最大承载量的百分比，将游客高峰时段应对等级分为一、二、三级。当景区游客量达到日最大承载量时，景区应立即停止售票，并向游客发布告示，做好疏导。《规范》将于5月1日起实施。
超出“日最大承载量95%”景区内外或限行
根据《旅游法》要求，景区在公布景区主管部门核定的最大承载量基础上，制定和实施旅游者流量控制方案，对景区接待旅游者的数量进行控制；旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。
《规范》规定了景区游客高峰时段的基本要求、应对等级、具体要求等，并将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级，一级为最高级别。其中，一级为景区内游客数量达到景区主管部门核定的日最大承载量的95%及以上，用红色标示。二级为达到90%及以上，用橙色标示。三级为80%及以上，用黄色标示。
《规范》对三级应对分别作了具体规定。其中，启动一级红色应急预案后，景区应向社会公告，同时向旅游地游客公布客流量状况及应对办法，配合交管部门对景区外围重点区域和路段及时采取分流、疏堵、限入、劝返、单循环等交通管制措施，保障道路通畅。景区内重点区域和点位应采取分流、限行、单向通行等措施。
景区游客量接近或达日最大承载量时，应启动限流方案，做好限流工作。景区内游客数量达到日最大承载量时，应立即停止售票，向游客发布告示，做好解释和疏导等相关工作。
接近“日最大承载量80%”要广播预案
4月25日，记者从惠州市旅游局获悉，《景区游客高峰时段应对规范》已下发至各县区旅游部门、A级旅游景区。节假日、黄金周景区应对游客高峰主要实行属地管理、市级督导。景区在接待游客接近 “日最大承载量”80%时，在交通广播、景区网站、景区内部广播发出预案通知，让游客知晓当前景区状况，景区全员上岗疏导游客。景区外部交通请求当地交警部门协助疏导。
惠州市旅游局有关负责人告诉记者，全市A级旅游景区日最大承载量，按照 《旅游景区质量等级管理办法》，需在申报报告书中填报。目前惠州西湖风景名胜区中的西湖景区核定最大承载量为101600人、红花湖景区为141125人……
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