栉风沐雨铸辉煌 改革创新见真章 中国银行惠州分行成立40周年记
充满青春活力的工作人员。
解答客户咨询。
前台引导区。
中行惠州分行在滨江公园开展宣传活动。
宽敞明亮的营业大厅。 本版图片均为本报记者郭亮平 摄
2018年，中国银行惠州分行（以下简称惠州中行）迎来她的40周年行庆。过去的40年，是中国经济腾飞的40年，是中国金融业改革开放的40年。惠州中行生逢其时，在金融改革大潮中应运而生，躬逢其盛，通过改革推动自身战略转型。如今走过光辉历程的惠州中行，迎来了40岁的大好年华。
作为中国金融改革的先行者之一，40岁的惠州中行从立行之初的锐意进取，到重组改制的引资引智，再到新时期的奋发图强，无不跟随着中国金融改革的脉搏一同跳动。40岁的惠州中行，致力成为惠州经济腾飞的助推器，近年来，在重要发展战略、大型项目中从未缺席，在小微金融、民生金融领域倾情投入。
从参与大型项目金融服务，到输血中小企业“信贷工厂”，到以拳头产品深耕消费金融和支付金融，惠州中行带着服务经济发展的历史使命，与惠州经济共成长。同时，惠州中行把握市场脉搏，关注百姓需求，融合科技创新，丰富产品体系，紧紧围绕小康社会蓝图和居民收入倍增计划，在个人发展、财富管理、消费内需等民生重点领域，以优质综合金融服务，谱写壮丽篇章。
砥砺创业
沐浴改革春风 根植岭南名郡
1978年4月，改革的春风吹拂南粤大地，经中国人民银行广东省分行批准，中国银行惠州分行正式成立，成立时称“中国银行惠阳支行”，设办公室、营业部两个部门，员工仅有18人，当时的办公地点在后所街1号人民银行大楼内。1981年，迁入长寿路4号办公。1982年，惠阳支行改称为惠阳分行。1988年，根据行政区域调整，惠阳分行改称为惠州分行。1994年，迁入麦地路22号惠州国际金融大厦内办公至今。
40年栉风沐雨，40年薪火相传，惠州中行虽然名称几经更易，地址数度迁徙，岁月峥嵘却掩不住那份初心。40年间，惠州中行逐步完善组织管理架构，业务范围、服务网络进一步延伸扩大，实现由外汇外贸专业银行向股份制商业银行的转变，成为惠州地区规模最大、实力最强的金融机构之一。
40年自强不息，40载奋勇向前，换来的是社会各界的肯定，以及诸多荣誉的纷至沓来。据悉，近年来，惠州中行先后获得 “全国工人先锋号”“青年文明号”“惠州银行业年度社会责任大奖”“惠州市银行业突出贡献单位”“惠州市城市贡献企业奖”“文明惠州金融贡献奖”等荣誉，惠州中行分行营业部还创建成为全国 “五星级网点”“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”，致力于为惠州市民提供更加优质的服务。
扬帆远航
融入地方民生 追求卓越发展
扎根惠州，服务惠州。惠州中行在成长壮大的过程中，顺应经济发展需要，牢记金融服务实体经济的使命，坚持以服务社会民众、发展地方金融为己任，落实政策要求、规范业务经营、创新产品服务，形成以客户为中心的优质高效服务体系，推动发展驶入快车道。
时间回到1978年4月15日，惠州中行开业第一天办理的第一笔业务，就是汇往香港珠江船务有限公司的汇款业务。不仅国际化业务优势突出，该行也是在惠州同业中最早实现会计电算化的银行，同时结合市场的需求与时代的发展，融合科技创新，丰富产品体系，服务不断推陈出新，有不少业务在同业中屡屡饮得“头啖汤”，如1989年率先推出通存通取业务，2000年率先推出夜市银行服务，2008年奥运特色服务成为亮点，2014年 “中银信贷工厂”挂牌，2015年率先推出VTM服务并首推私人银行服务，2017年引进智能柜台开启业务办理新模式，发出惠州市首张金融功能电子营业执照。
伴随着各项业务蓬勃发展，惠州中行在惠州市基础设施、现代产业、社会民生、创新驱动、公务服务等重点领域开展深度战略合作，成为惠州众多市政项目、民生项目的见证者与推动者，历年来与惠州市政府、各事业单位形成战略合作，为惠州大型企业、项目注入授信资金，奉以优质的综合金融服务。据悉，该行扎根惠州，认真履行企业社会责任，加大对重大基础设施建设、战略性新兴产业、“三农”产业、小微企业、贸易企业、个人消费及低碳经济等领域的金融支持力度，积极促进经济结构调整，全力承担服务社会发展、服务实体经济、服务百姓民生的金融使命。
企业人文
多彩员工生活 携手共建和谐
立行以来，惠州中行一直高度重视企业文化的建设管理，努力为员工创造良好的成长环境，共享丰富多彩的文化活动，形成“以沟通为桥梁、以激励为导向、以关怀为基础、以发展为追求”的特色文化，打造团结奋进、拼搏进取、昂扬向上的员工队伍，提高全行员工的凝聚力、竞争力和向心力，实现社会、企业、员工的和谐发展。
以人为本，着力于关爱员工，增强企业凝聚力。惠州中行以团结和谐为基，以人才培育为重，以全面幸福为纲，关注员工生活，关爱员工健康，关心员工家庭，并努力把员工的幸福快乐传递给客户和社会，努力构建起社会、组织及员工共同幸福、全面成长的浓厚氛围。该行在惠州学院举办“凝聚智慧、共同成长”导师辅导班，开辟员工职业生涯发展新平台；建设分行行史馆、职工之家、党员之家，增强员工对该行的认同感和归属感，同时也激励员工以爱心和责任回馈社会。2008年6月，主动组织员工参加惠阳、大亚湾地区洪涝灾害抢险救灾工作，连续抗洪救灾18个小时。近年来，该行还多次深入扶贫挂钩村开展村民慰问工作。
以人为本，体现在以客为尊，树立优质品牌形象。一方面，提升服务“软”实力，积极打造“惠民于心，"惠"在一起”服务特色。另一方面，改善经营“硬”环境。积极推动“客户自助、柜员协助”成为网点业务处理的主模式，进一步缩短客户办理业务时长及等候时间，提升客户体验。同时，顺应“互联网+”发展趋势，利用网络、微信、二维码等平台和渠道，进一步做大网络金融业务规模，提升物理网点、自助渠道和电子渠道的协同效益。近年来，除了开展 “金融知识进万家”“金融知识普及月”等系列宣传外，该行还主动根据金融消费群体的不同特点，细分受众，开展 “校园金融知识宣传”“青少年金融知识宣传”“金融知识进社区、进工厂、进单位”等公众宣传教育活动。
未来展望
传承百年使命 共谋发展新篇
所谓凡是过往，皆为序章。在中国银行扬起新百年风帆之时，惠州中行面对新的时代需求与历史使命，将树立新理念，绘就新蓝图，再创新成绩，不断加大金融改革创新力度，用全新的思路和服务，积极支持惠州经济的跨越发展，建设绿色化现代山水城市。
新时代开启新征程，新使命呼唤新作为。惠州中行将立足自身特点，顺应客户需求多元化趋势，充分发挥集团综合化经营优势，不断提升服务实体经济的能力，积极践行绿色金融、普惠金融，不断深化业务与社会责任的融合。在新的历史起点上，担当新时代金融高质量发展新使命，努力走向更加辉煌的明天！
惠州中行突破重点带动全局，经营管理实现新成效
为16家科技型企业提供授信约12亿元
近年来，面对跨越发展的新形势、新要求，惠州中行始终秉承“扎根惠州，服务惠州，发展惠州”的经营理念，聚焦服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革“三大任务”， 紧紧围绕惠州市努力建设绿色化现代山水城市的发展目标，积极推进全行战略转型，推动经营业绩持续健康发展，经营效益和质量稳中有进。
抓改革谋发展全力支持惠州经济增长
近年来，惠州中行发挥 “金融引擎”作用，全力满足重大项目、产业融资需求，增强金融服务实体经济能力。2016年，该行与惠州市政府签订了1000亿元《战略合作协议》，支持石化、电子、汽车和新能源、现代服务、基础设施、智慧城市等重大产业项目。值此契机，惠州中行进一步加大对地方重点项目、中小微企业等的扶持力度，支持潼湖生态智慧区和环大亚湾新区两大平台建设，成功为惠州重点企业客户给予融资支持，更加注重满足实体经济发展的需求。
此外，惠州中行还积极探索科技金融服务模式，以“中银科技通宝”综合服务方案，融合专利权质押等灵活抵质押产品和政府风险补偿基金分担等创新担保方式产品，破解科技型中小企业融资难题。近年来，惠州中行已向近16家科技型企业提供授信约12亿元，有效地支持了科技型企业发展。同时，持续优化和完善贸易金融服务，发挥跨境金融专业优势，重点在投资自由化、贸易便利化、金融国际化、管理现代化四个方面进行创新突破，支持“一带一路”、自贸区建设等，为企业跨境业务提供最高效、最便捷的金融支持。打造有中行特色的普惠金融服务体系，一方面重点推广中小企新模式“通宝类”特色产品及“微型企业金融服务”，为小微企业提供一站式的融资服务。另一方面加大在住房金融、消费金融等领域服务范围和力度，加快培育形成新供给新动力。
促转型提效能全面提升金融服务水平
加快渠道建设、提升网点效能，是惠州中行的一项战略性工作，通过完善管理机制、加大资源投入、加强进程管理、提高服务质量和推动网点转型等多个渠道，全力推动网点效能的提升,为客户提供更为便捷、高效的金融服务。
加强服务创建，推动智能柜台落地实施。同时，结合智能化网点转型升级战略，逐步在全辖设立智能柜台终端，积极推动“客户自助、柜员协助”成为网点业务处理的主模式。
改善网点营业和服务环境，全面提高服务质量。对该行网点标准化服务、营业环境、员工礼仪规范等方面进行督导，保障网点客户服务水平，提升客户服务体验。
加速渠道融合，大力拓展网络金融业务。顺应“互联网+”发展趋势，通过产品创新、流程整合、品牌提升及功能升级等措施，加强移动互联金融与渠道基础建设的融合，利用网络、微信、二维码等平台和渠道，进一步做大网络金融业务规模。
育队伍转作风推动党建引领发展成效
探索党建工作新途径。认真贯彻全面从严治党工作要求，突出党建引领，把党建融入业务、融入基层、融入人心。通过创新自媒体宣传、打造文化长廊、推广金融扶贫等方式，抓实思想政治教育，进一步压实各支部党建主体责任。
积极打造扶贫金融工程。深入挂钩村龙门县凌角塘村完成为贫困户建档立卡、公示确认等工作，探索推进具有“造血”功能的“小型光伏太阳能”项目，推动贫困户脱贫。同时，打造中行公益品牌，推广“公益中国”APP，员工通过“公益中国”APP在线认购果品及其它农特产品，推动引进惠州爱心企业进驻善源商场，助力扶贫事业发展，将更多的爱心播撒至贫困山区群众中。
勇担当亮品牌积极打造和谐企业文化
惠州中行不仅重视银行发展战略和员工激励机制的建设，在管理中也十分注重企业文化的建设，把企业文化建设作为惠州中行战略性基础工作，落实和弘扬“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”核心价值观，积极倡导 “创新文化”“服务文化”。近年来，惠州中行坚持以人为本，积极打造基层群众暖心工程，营造和谐企业文化氛围。一方面，贯彻“关心关爱员工”的核心理念，开展行长接待日、青年家庭开放日活动，主动倾听员工呼声、了解实情、解决问题。制定“关爱员工计划”，在行内推行 “爱心妈妈屋”“员工兴趣班”“员工休息室”等工程，积极营造“快乐工作”的发展氛围，打造温馨、关爱、互助的“家”文化，提高员工凝聚力、战斗力、执行力。另一方面，充分发挥党建的引领作用，担当金融惠民责任，持续加大民生金融服务力度，不断完善金融服务内涵，致力于为惠州地区市民提供便捷、高效、优质的金融服务体验，有效提升品牌形象。
本版文字 本报记者张 培
新闻推荐
本报讯（记者傅晨雨通讯员黄振华）昨日下午，市体育运动学校60多名师生到市社会福利院慰问老人，为福利院的老人们带来精彩体育节...