刷一刷缴费不用排队带卡 “刷脸”“刷手机”如何刷新我们的生活？

记者在中国人民银行惠州市中心支行的机器前，体验刷脸查询个人信用报告。

惠州市中心人民医院微信的在线挂号系统。《东江时报》采集

策划君说：

2017年许多新型手机推出的人脸识别功能颇受关注，一时刷脸概念风行。其实，在我国，取钱、支付、过安检等很多领域都可以“看脸”完成。在“刷脸”之前，手机的移动支付和在线预约已经改变了我们的生活，让“刷手机”成了我们的日常，而“刷脸”技术则在便利度上更进一步，不少地方都可以“看脸”吃饭、“刷脸”存款……许多事情似乎带着脸就能完成。那么在惠州都有哪用上了“刷脸”技术，“刷刷刷”的技术如何刷新我们的生活，记者这就带你一探究竟。

在2017年，如果你还没有试一下刷脸和在线预约支付，估计原因有三个：一、你是70岁以上老人；二、你是10岁以下孩子；三、你是从火星回来的。好吧，这只是个段子。但，段子说明“在线”和“颜值”这两个名词，已经渗透到我们日常生活中。以前，市民扎堆排队的医院挂号厅、水电缴费厅、证件办理厅，渐渐要“换颜”了。来，听听市民和东时记者体验惠州刷脸刷手机的故事。

刷脸

转账存取款都看这张脸

都说现在进入了“看脸”的时代，来形容颜值的重要性，可随着刷脸支付，刷脸存款等应用的普及，也许以后真的很多事情都需要看脸了。东时记者走访惠州发现，许多金融机构已经尝鲜用起了刷脸技术，刷脸可以存款取款查信用，有兴趣的可以去试一试，看看你这张脸“值多少钱”。

刷脸查个人信用报告耗时1分钟

2017年11月，在惠州工作10年的李响决定在惠州买房了，看了不少楼盘，买房需要的个人信用报告，他用一个午休时间就刷脸搞定了。“带张身份证和带一张脸去，排队都不用。”

李响刷脸查信用报告的地点，是位于惠城区麦地的中国人民银行惠州市中心支行。日前，记者也体验了一番。当天上午11时，东时记者走进该行时现，大堂里陈设了3台个人信用报告自助查询机，每台前面都有5-6个人在排队，队伍前进速度很快，很快就到了记者这。自助查询机前设了一个小台阶，查询者站上去后，背部基本可以挡住后方的视线。

根据查询机屏幕提示，把身份证放在感应区，接着将脸对准机器前方的摄像头，摄像头锁定面部几秒，将头像与身份证上的信息进行比对，比对成功后输入个人电话号码就完成查询，按下打印键即可打印，整个过程不到一分钟时间，非常便捷。

当摄像头识别不了头像时，则可到旁边的柜台进行人工办理。“现在来打印的人是最少的了，你下午2点半来，队伍能排10多米。”柜台的一位工作人员说。现场一位打印信用报告的李先生称，近年来，人们的金融活动增多，不仅是贷款买房，即使是与别人合作，也希望知道是否涉及债务，个人信用报告的应用范围也随之增多。“这是好事，大家都重视自己的信用，诚信社会也就不远了。”

东时记者在现场了解到，自2017年7月1日起，在个人柜台包括自助查询机上查询本人信用报告，每年可免费查询打印两次，超过两次系统将自动提示需要收取查询服务费10元。据工作人员称，目前在惠城区，只有该行有个人信用报告自助查询机。市民也可以上中国人民银行征集中心网站（网址：http://www.pbccrc.org.cn/）查询电子版的个人信用报告明细。

ATM机刷脸每日取款最高3000元

“你那张脸有多么重要，银行会告诉你。”这句话，让很多人笑喷饭，但这是真的！无需银行卡和身份证，刷脸存款、取款、转账已真实地发生在惠州。

日前，东时记者在中国农业银行惠州分行体验了一把“用颜值刷钱”。一进该行大堂，但见里面陈设了一排自助柜台，其中6号柜台是高速大额存取款一体机，可实现刷脸存取转款。东时记者站在该台自助机器面前，点击“无卡无折业务”，点击刷脸业务，会弹出4种业务，包括刷脸存款、取款、转账、查询。选择要办理的业务，输入身份证号码，再进行指纹拍照审核，然后看向摄像头，再输入手机号，再根据机器提示操作即可完成业务办理，如果是取款则限额为每日3000元，全过程约1分钟。需要注意的是，办理业务者需要有农业银行的卡或存折方能办理。

据农业银行惠州分行相关负责人介绍，根据计划，全市投放刷脸存取机203台，其中惠城区有85台，目前全市正在进行最后一批共50多台机器的投放，其中有20多台已经开通，剩下30多台将在下周开通，届时就能实现所有农业银行网点全覆盖。

招商银行惠州分行相关负责人也称，目前招行在惠州市的每个营业厅内都设有的刷脸存取款机，市民可就近使用。而建设银行惠州市分行相关负责人也透露，刷脸功能是ATM机里的一项新功能，目前该行营业部有一台机子正在试运行。

市民点评

“希望四大行惠州各网点都有个人信用报告自动查询机，这样才够便民，不用特意跑到麦地刷脸，那里停车难呀。” ——— 市民李响

“有了这张老脸，银行卡不用了，钱包也不用了，出门旅游更方便。以后，显示有钱没钱不是看卡多少，是看脸。但是，整容的怎么办？” ——— 网友“末”

刷手机

挂号和缴费手机全搞定

除了新出现的“刷脸”技术，手机支付和预约也大大地方便了我们的生活，以前都要在现场办理的事情动动手指就能搞定，买东西忘带钱也没关系，带了手机就行。在惠州，手机支付和预约的应用非常广泛，比如手机预约医院挂号就是一个很贴心的服务。

水电气手机缴费不用去排队

忘了缴电费，夜晚停电了，供电营业厅下班了吗？如今，这个问题已经不再是问题了。日前，市民张玉霞一家人正在吃晚饭，突然灯灭了。原来，她因为年底工作比较忙，忘了缴电费了。随即，她打开手机，在微信找到“南方电网95598”，在“电费查缴”中补缴了电费，几分钟后用电就恢复正常。

“现在用手机支付真是太方便了，以前还要抽空去营业厅缴费，人多的时候还要排队。”张玉霞说，她家20多年来的水电气费用都是她缴纳，近些年手机支付兴起，她也学会了这种“掌上”支付方式，可以说足不出户就解决了以前排队缴费的问题。现在，她基本上是收到缴费短信后，随时随地就用微信支付了相关费用。

东时记者了解到，除了供电外，市供水有限公司用户也可使用微信付费。用户登录微信，在“钱包”中找到“生活缴费”，随后依次点击“水”、“输入客户用水电脑编号”、“查看应缴账单”、“核对账户姓名”及缴费单位为“惠州市供水有限公司”，核实无误后点“立即缴费”。同样，市城市燃气发展有限公司也提供微信缴费服务。

此外，市区个别小区已经开展微信支付物业费的方式，住户不用再到物业管理处缴费。据悉，用手机不仅可以缴纳相关费用，而且可以掌握自己家里的物业服务费、公摊水电费等明细，手机缴费后还可提供电子发票，环保又便捷。

值得一提的是，越来越多的商铺接受手机支付。“以前出门不带钱，什么都买不到。现在出门不带钱，只要手机有钱，几乎什么都可以买！”市民张显明说，他晚上散步喜欢到周边的商铺逛逛，但他一般只带手机，已经脱离了带钱包出门的习惯。

动动手预约医院挂号看报告

近日，温女士和8岁女儿都感冒发热，浑身没劲难受，想着赶紧去看医生。以往若碰到这样的情况，温女士会很头痛，因为得早早跑去医院排队，要是现场人多还不一定能排上号。前年的一天她还发生过早上到医院白跑一趟，当天下午又重新跑到医院就诊的情况。而如今，温女士非常熟络地动动手指，点击惠州市中心人民医院微信公众号下方 “自助就医-在线挂号”后，搜索想看的医生并选择就诊时间段，再点击“确认挂号-确定”，继而点击“确认支付”，1分钟内就成功预约了该院一位儿科专家为她女儿看病，她为自己也预约了一个号。第二天，温女士带着女儿按照预约时间提前20分钟报到，两人先后非常从容地看完了病。

医生开具处方后，温女士直接再次进入该院微信公众号，只要点击“门诊缴费”，选择就诊人后，即出现“待缴费详情”。画面详细列明了药名、金额、开单科室等信息，核对后即点击 “确认支付”-“立即支付”，随即完成缴费。再点开“门诊缴费详情”，即提示拿药的窗口位置。温女士按照提示到指定窗口，几分钟后拿到了药品。“这两年来真的是明显感受到智慧医疗给我们带来的便利！”温女士感慨到，就医过程的全流程，基本上都能通过智慧医疗操作完成。

实际上，拥有微信预约挂号及支付、看检查报告等服务的医院远不止市中心人民医院一家。惠州作为“智慧医疗”建设的先行者，市民早已享受到足不出户预约挂号医生的便利，在手机端即可实现预约挂号、查看检查报告单等多项服务功能。近年来，市中心人民医院、市中医医院、市第一人民医院、市第一妇幼保健院、市第二妇幼保健院等多家医院已开通微信预约挂号平台。

市民点评

“以前到了月底就会想一下什么费没有缴纳，现在就不用担心这个问题了。不管是水电气，还是物业费，我都是用手机解决，不用去现场，也不用排队，真是科技改变生活！” ——— 市民胡女士

“希望社区医院也能实现预约。当然，作为一位普通人，我希望能有个惠州社区医院的导航微信或者家庭医生的导航微信，这样更方便。”

——— 市民赖女士

延伸

“刷新”2018

1 社保刷脸

“我爸妈在海南退休，如今跟着我到惠州居住。2017年开始，他们的社保年度审核就已经刷脸认证了。我让他们在笔记本电脑前一站，不用三分钟搞定，我老妈都不相信。她很担心地问我，自己一头白发一脸皱纹，想年轻一下都不敢了，不敢染发不敢磨皮，万一下次刷脸人家不认怎么办（哈哈，原谅我不厚道地出卖她）。希望2018，全国每个省份实现联网刷脸审社保，这对老人真的太方便了，惠州有很多外地老人。” ——— 市民李毅

2 刷脸吃饭

“杭州出现刷脸餐厅，珠三角2018应该会流行起来吧。不用服务员，咱们自己动手点饭菜，也是不错的。”

——— 市民张力

“啥时候，惠州的学校食堂也可以刷脸，这样就不用带卡了。就是不知道，双胞胎在不同学校，是不是可以相互去对方学校混脸吃饭。” ——— 网友“神助攻”

3 刷脸看病

“粤港澳大湾区卫生与健康合作大会上说，以后刷脸可以线上看病，这是好事呀，造福多少病患。想想，我们不用百度找医院，更不用担心找到"莆田系"，能在电脑前让医生把脉，这方便多少老人呀。”

——— 网友“聪”

4 刷脸进门

“刷脸无处不在了，什么时候，惠州也能实现进出小区刷刷脸，不用带卡带电子锁。这样，我出门连钥匙都不用带了。我有点担心的是，小区还需要保安吗，保安会失业吗？” ——— 网友“遗迹”

5 刷脸出门

“之前说惠州机场可以刷脸打"飞的"，但我没体验到，希望2018可以实现。高铁刷脸、搭机刷脸，在国内脸很重要。说真的，现在出国觉得不方便，还要刷卡付现金，我都跟外国人说，我在中国买东西不用拿钱，他们还不相信。”

——— 网友“鹭”

6 公交扫码

“在惠州，觉得搭公交刷卡已经跟不上时代发展了。搭了三年公交车上下班，丢了5张公交卡，以前觉得方便，现在觉得不方便了，充值麻烦呀。之前交通部门说今年试点公交扫码，千万要实现呀，这是对我等上下班挤车族最大的福音。” ——— 网友“陌路”

7 电子身份

“广州推行电子身份证，希望惠州市民今年也能享受到。说真的，知识限制了我的想象力，国内变化太快，我要怎么才能抓得住科技的尾巴。身为一位80后，我已经担心自己落伍了。” ——— 网友“忧虑的80后”

本版文字 《东江时报》记者冯丽均 刘建威 周智聪

本版图片（除署名外）《东江时报》记者周楠 摄

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