酸甜苦辣调制优质供电服务 访仲恺供电局陈江供电所副所长刘锡洪
刘锡洪（左）和同事在检查供电设施。
刘锡洪（左）和同事在做施工前准备。
党的十九大报告指出，中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。不忘初心，是每一位共产党人的永恒本色。“工作的酸甜苦辣都算不上什么，只希望在施工受阻、协调无果、投诉不断时能够获得市民更多的理解。”说这番朴实无华话语的人，就是陈江供电所副所长刘锡洪，为把陈江的配网建设得更加完善，提升供电可靠性，作为一位供电人、一名共产党员的殷殷之心可鉴。
苦恼！
新增变压器安装位置屡受阻
“仲恺是惠州经济发展的先锋，陈江是仲恺经济发展的重镇，然而面对其蓬勃的经济大跨越，过负荷用电已经成为陈江供电所面临的常态问题。”介绍起当前的工作重点，刘锡洪开门见山地一语中的。据介绍，陈江供电所辖区一共381台公用变压器，其中今年累计重过载的就有43台，而过负荷用电容易引发电表接线端故障、表前线及表后线烧断、T接点线夹发热等问题导致停电。为了提高供电能力和可靠性，陈江供电所开展了一系列举措——— 新增变压器布点、增加低压出线、更换低压线路和表前线夹等，持续优化10千伏配电网架结构。
“然而，新增变压器安装位置困难重重！”刘锡洪说，“很多用户会以辐射大、挡风水、影响停车等理由拒绝在自家附近安装变压器，实际上，变压器的辐射还远不及一个电风筒或台灯。”以矮岭村新增公用变压器为例，从五月份第一次与村委协商一直拖到了现在。看着由此引起的群众用电不便，刘锡洪急在心里，他已经不记得到村委的路已经走了多少趟。“前段时间，一个偶然机会，得知陈江街道办一位委员是矮岭村人，于是专门拜访了他，请他出面才解决了矮岭村新增变压器安装位置问题。”
今年以来，陈江供电所共新增公用变压器17台，每台变压器的建设背后都有大量的沟通、协调、解释工作，但是作为一名党员，刘锡洪总是不厌其烦。“其实，遇到重大事项放弃节假日保供电、遇到突发故障三更半夜紧急抢修，都算不上苦，但是由于客户不理解而导致工作难以开展、几经协调无果的情况，却让我们非常苦恼。”刘锡洪言辞恳切地表示，希望在施工受阻、故障抢修时能够获得市民更多的理解，提高陈江的供电能力和可靠性。
辣手！
野蛮施工外力破坏防不胜防
在快速的经济发展中，仲恺展现出腾飞之势，各种市政配套建设也在不断涌现。“仅在陈江所辖区内，现在就有7条主干道路正在施工，配合市政建设也就成为了我们的重点工作之一。”刘锡洪表示，为了配合市政建设，供电所需现场做好临时防范措施，并将影响市政施工的供电设施及时迁改或下沉。但部分外单位施工人员责任心不强，安全意识淡薄，往往为了赶建设工期，导致供电设施存在被外力破坏的风险。
“今年以来，仅由此导致的10千伏线路故障跳闸就有11次，每次故障平均停电时间都超过8小时，累计影响用户6000户以上。”在此情况下，刘锡洪直言“压力倍增，感觉安全生产问题很辣手。”也正是此刻，一名党员的使命感和责任感油然而生，他带着同事与施工方制订联系手册、做好安全技术交底、在关键位置树立警示牌和临时安全围蔽、缩短巡视周期等措施，致力于降低外力破坏事件，确保供电安全可靠运行。
事实上，市政建设导致的意外事件防不胜防，各种紧急抢修采取停电或错峰用电方式难免引来客户的怨言，虽然会感到辣手，但是秉着“方法总比困难多”的想法，以刘锡洪为代表的党员充分发挥先锋模范作用，带领着陈江供电人一直在不断努力。“10千伏线路跳闸率曾经居高不下，但近三年来一直在以每年20%的速率逐年下降；以往低压故障抢修频繁，我们以松光市场为试点全所推广，更换表前线及线夹降低故障次数；公用变压器重过载严重，我们就每年新增公用变压器布点、新出低压线路，做好低压网格局域供电；多举并措收集居民的合理化建议或意见，努力提升客户满意度。”刘锡洪表示。
心甜！
坚守岗位执着付出换来万家灯火
说着工作中的苦与辣，但刘锡洪表示，每每看着自己的辛苦工作换来万家灯火，心中总是涌动着说不出的甜。“尤其是10千伏线路跳闸、低压线路故障，整条路都漆黑，零星几家用户的窗户里泛出昏黄的烛光，但是经过抢修顺利供电后，霎时间灯火通明，曾经一脸愁容、甚至一脸怨言的用户也微笑起来，所有抢修施工人员心里都是说不出的甜。”
众所周知，陈江是仲恺区的核心区域，是典型的城乡结合部，小型工厂、家庭作坊常见于大街小巷，但它们的变压器往往疏于维护管理，且投运年限长、设备老化严重、过负荷运行严重等，用户故障频出，供电所虽然几经要求其限时整改却难见成效。这种变压器万一发生故障，直接导致连接10千伏线路故障跳闸，影响区域用户正常用电。
“针对该问题，仲恺供电局联合区安委办开展安全隐患专项排查整治工作，供电所督促用户定期检查校验、更换残旧设备的同时，每月报送安全隐患至陈江街道安监所、区安委办等部门，截至10月份累计上报用户安全隐患23宗，目前已处理12宗；上报施工黑点及防社会人员触电安全隐患46宗，目前已处理22宗”刘锡洪表示，相信通过一系列努力，陈江的配网建设与供电能力会逐渐提升，保证居民企业的正常用电，尽量少停电或不停电。
酸涩!
孩子在成长陪伴却成奢望
刘锡洪是位健谈能干平易近人的副所长，提到业务工作总是侃侃而谈，提到组织建设脸上是掩不住的骄傲———“班子团结，班组和谐”，让这个65位员工组成的供电所活力十足。然而，回归到家庭生活，他却成了一位不是很称职的儿子、丈夫和爸爸。
由于工作繁忙，加班对于很多供电人而言都是家常便饭，刘锡洪也不例外。刘锡洪的儿子今年已经5岁，上幼儿园大班，然而自从孩子上幼儿园，他从来没有接过孩子放学，回想2014年9月1日送儿子上幼儿园还历历在目。因为爸爸经常加班，对于孩子而言，打个电话催爸爸回家吃饭睡觉，已经成了“熟练业务”。“每次我都是哄他说，爸爸很快就回家了，你要乖乖地听妈妈的话，好好吃晚饭自己先睡觉，等你睡醒了爸爸就在你身边了。”刘锡洪说，每次在单位或施工现场接到儿子电话，心里都酸酸的，觉得亏欠了孩子和家人太多。
“其实，我的这些情况同样发生在了所里每位员工的身上，我所做的也不过是整个陈江供电所党支部的一个缩影。”在采访中刘锡洪反复强调，多年来，该所的同事们都始终用心地服务着当地用电客户，保证了陈江街道电网建设稳步推进，为当地居民畅享万家灯火保驾护航。文/图 本报记者张培 通讯员林琳
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