维护金融稳定中国人寿在行动 中国人寿发挥保障民生、维护金融稳定功能，助力建设平安惠州

中国人寿惠州分公司开展 “防风险、保平安、抓落实”、“喜迎十九大”主题宣传活动。本组图片均为本报采集

“银龄安康保险”造福老年人。

中国人寿保险公司，秉承着“诚实守信，客户至上”的企业原则，是中国寿险业勇于担当社会责任的开拓先锋，在长期的发展历程中，中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

喜迎十九大，“平安金融平安惠州”启动宣传

根据广东省、惠州市两级金融系统社会治综暨平安金融创建工作领导小组关于开展2017年“平安金融”宣传月工作的通知精神，中国人寿惠州分公司从2017年9月1日至9月30日，开展“防风险、保平安、抓落实”、“喜迎十九大”主题宣传活动。

中国人寿惠州分公司以“平安金融平安惠州”为主题，以打击非法集资为重点积极开展平安金融宣传活动。据悉，宣传月期间，中国人寿分别在公司本部及下辖分支机构一楼门前LED电子屏滚动播放平安金融宣传标语，还制作了包括电脑桌面、横幅、展架等宣传工具，面向内勤员工、营销员、客户进行全面、多元化的平安金融宣传。记者了解到，本次宣传活动系首次采用电脑桌面背景图片作为宣传方式，这种方式非常环保、高效，并且能做到全覆盖。

此外，中国人寿积极响应了惠州市金融系统社会治安综合治理暨平安金融创建工作领导小组具体组织的“喜迎十九大——— 防风险 保平安 抓落实共铸"平安金融平安惠州"”健步走活动。作为本地大型金融企业，中国人寿积极担当，由惠州分公司刘浩文总经理助理领队出席本次活动，本部员工积极参与，展现公司良好形象。作为主办方圈定的十五家重点金融企业，中国人寿在现场展位积极宣传保险知识、防范和打击非法集资、反洗钱及公司各项惠民政策型保险知识，得到现场市民和同业赞许。2017年，中国人寿将继续积极担负起国有保险企业的社会责任感，积极在本地发挥保障民生、维护金融稳定的作用，发挥金融稳定器的作用，为“平安金融”多作贡献。

银龄安康保银龄，保险理赔暖人心

今年6月，家住惠州市三栋镇坝山口村的村民曾先生从中国人寿惠州分公司获取3.5万元的理赔金。曾先生说：“我母亲6月因意外去世，我们报了保险后，很快就拿到了理赔款。”2014年，曾先生就为母亲购买了 “银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险。回忆起报保险时的情况，曾先生说：“保险公司接到电话后，上门4次，我不出村就拿到了理赔款。”中国人寿广东省分公司是行业内率先开办造福老年人的 “银龄安康保险”的单位，突破了高龄老年人“无险可保”的瓶颈，并与省民政厅、省老龄办联合行动，连续三年在全省开展了为60周岁以上老年人提供意外伤害综合保险保障的“银龄安康行动。对于年龄在60周岁至69周岁的老人，“银龄安康行动”的投保方案是以100元为投保金额，采取自愿自费购买的方式，每位老人每年最多购买两份。投保老人如果意外身故、伤残，最高可获得1.5万元赔偿金；意外伤害医疗费用为1000元 （50元免赔，80%给付）；意外住院津贴为50元/天。

同时，“银龄安康行动”也为年龄在70岁以上的老年人提供便捷的投保服务。目前，惠州市70周岁以上老人 “银龄安康行动”参保覆盖率为100%，惠州市政府为70周岁以上老人投保保费为每人每年20元。根据该投保方案，老人如果投保期间发生意外，可获得意外伤害医疗费300元（0元免赔，100%给付），意外住院津贴30元/天，如果身故或者伤残最高可获得5000元赔偿金额。如果老人有需要，根据自愿原则，还可另外购买100元的意外综合保险，每人每年最多可购买两份，每份最高赔偿金额为1.5万元。

秉承着高度的社会责任意识，中国人寿保险股份有限公司惠州分公司已为惠州市众多老年人送上理赔服务，共计赔付老人险理赔金1800万元，中国人寿保险股份有限公司惠州分公司通过主动服务、简化索赔资料，不断提高服务质量，为惠州市老年人群体守护安康。

一切为了客户，诚信理赔服务在开展

2016年中国人寿保险股份有限公司惠州分公司共赔付理赔金5469万元，相当于赔出365斤黄金；总计赔付21450人次，获赔客户手拉手可以环绕红花湖10圈。一直以来，中国人寿勇于承担社会责任，以高效快捷的服务为客户保驾护航，中国人寿理赔速度处于行业领先地位，标准案件理赔部可以2个工作日结案到账，用微信报案的案件甚至可以当日结案到账。中国人寿惠州分公司以专业、快捷、主动的理赔服务为广大客户送去关爱和温暖！

2017年中国人寿惠州分公司主动提高理赔时效，创新推出微信理赔，服务再次升级。针对客户最关心的理赔效率问题，中国人寿惠州分公司制订了承诺工作制度，简化理赔索赔资料，加强时效跟踪，不断提高客户满意度；2017年中国人寿惠州分公司创新推出微信理赔服务，进一步提高客户电子化服务率，微信理赔省去客户临柜办理业务的烦恼，简化理赔申请手续，为客户带来“更实用、更便捷、更实惠、更安心”的互联网保险理赔体验。

本报记者张 培

实习生赵学敏 通讯员谢晓丽

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