建社会质量监督体系帮消费者维权 大亚湾建设质量强区实施方案公开征求意见

大亚湾将努力建设世界级石化产业基地和产城人融合发展示范区。 《东江时报》记者周楠 摄

东江时报讯 记者刘建威 近日，大亚湾区官网发出公开征求《大亚湾区关于建设质量强区的实施方案 （征求意见稿）》（下称《方案》）意见的公告。东时记者看到，该《方案》将进一步推动大亚湾区质量强区工作的深入开展，加快转变经济发展方式，以质量促转型、促发展，努力实现高质量的稳定增长，可持续的全面发展。

《方案》明确“十三五”时期质量强区的主要目标，包括质量技术发展和创新体系逐步完善，大亚湾制造总体质量达到国内先进水平，石化和电子信息两大核心支柱产业成为国内领先的质量引领型产业，出口商品国际质量竞争力显著增强；产品、工程、服务、环境质量明显提升，达到国内领先水平；形成数个国内知名的质量品牌，培育一批细分行业领军企业，有效期内省名牌产品达到10个。

同时，创建国家级和省级标准化示范区（点）1个以上，该区企事业单位新增主导或参与制修订国际标准、国家标准、行业标准和地方标准15项以上；检验检测服务能力明显提升，建成国家重点实验室超过1个。主要工业品和食品质量达到国际先进水平，制造业产品质量合格率稳定在93%以上，农产品质量安全监测总体合格率超过96%；生产性服务业顾客满意度超过85%，骨干服务企业和重点服务项目的服务质量接近国内先进水平；工程质量达到国家标准或规范要求，大中型工程一次验收合格率达到100%；大亚湾环境空气质量优良天数比例超过95%。

《方案》介绍，将通过实施质量提升工程、提升标准化建设水平、加强质量品牌建设等多个任务，大力构建现代监管体系，全面提升产品、工程、服务、环境质量水平和全要素生产率，增加中高端产品和优质服务供给，促进该区经济社会平稳健康发展，努力建设世界级石化产业基地和产城人融合发展示范区，助推惠州市以更好质量更高水平进入珠三角第二梯队。

延伸阅读

激发消费者主动维权意识

值得一提的是，《方案》称将构建以保护消费者权益为核心的社会质量监督体系。“加强质量侵权损害赔偿力度，探索建立惩罚性赔偿制度，激发消费者主动维权意识。”《方案》介绍，将加强与消费者权益保护组织的合作，鼓励消费者协会成立消费民事公益诉讼律师团，支持相同权益受损的同类消费者依法开展集体维权行动，向法院提起公益诉讼，整合消费维权资源，维护消费者合法权益。

并且，将完善消费者投诉处理机制，规范消费者投诉处理流程，严格落实举报保密和奖励制度。支持引导消费者协会等组织加强对商品和服务质量的社会监督，通过新闻媒体、消费刊物、消费网络等平台发布消费警示，加强社会监督。

此外，将依法严厉打击质量违法行为。包括加大对群众反映强烈、关系人身和财产安全质量问题的整治力度，依法严厉查处各类质量违法行为，打击各种虚假宣传和质量欺诈交易行为。加大对打假重点产品、重点区域、重点市场和警示区域、警示市场的整治力度，有效解决行业性、区域性制假售假问题。加强质量舆论监督，加大对质量违法案件的曝光力度，震慑质量违法行为，加强执法监督等。 刘建威

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