政府购公交服务 市民乘车更便捷 惠城区公交TC管理模式方便出行
郭琼英。《东江时报》记者杨建业 摄
■《东江时报》记者骆国红
“今年我们将完成升级改造20座公交候车亭任务。”日前,市交通运输局直属机关党委书记郭琼英接受《东江时报》等媒体记者采访时表示,市交通运输局将强化责任落实,采取定项目、定措施、定时间、定领导、定责任单位等“五定”办法,建立责任追究机制,以全市夺取 "四连冠"为工作目标,扎实做好各项创建工作。
公益广告宣传随处可见
在惠州体育中心公交站橱窗内,公益广告每隔一段时间轮番滚动,传播积极向上的价值理念。“现在走在哪里都能看到公益广告,这些公益广告生动形象,弘扬历史传统和正能量。”正在公交站候车的市民林女士称赞地说。而林女士的所观所感只是惠州市公益广告的一个缩影。
郭琼英介绍,市交通运输局持续抓好“讲文明树新风”以及“图说我们的价值观”公益广告宣传。目前惠城中心区公交候车亭发布滚动类公益广告350余幅,定时在各个客运站更换横幅标语,在市区中心区出租车背后LED信息屏上滚动播出文明城市宣传标语和创建快讯。
政府购买服务方便市民出行
“嘀!”5月22日上午,家住市区江北的蓝女士刷了IC卡,在海伦堡公交站坐上了一辆35路公交车。蓝女士明显发现,今年以来35路公交车的候车时间变短了,“以往一趟车要等二十分钟,有时还要半个小时,现在十分钟左右就能坐上公交车。”
如今,很多像蓝女士一样的市民感受到了公交行业的明显变化。这种变化,源于惠州市对公交行业管理模式的改革。郭琼英介绍,今年1月1日起惠城区公交行业全面实行TC管理模式,以政府购买服务为核心,建立政府决策调控层、TC管理层、企业运营服务层等三个层级构成的交通共同体机制和管理模式,为市民提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。
“实行TC模式管理后,公交运力逐步增加了,运营服务时间延长了,线路班次密度提高了,服务质量明显改善。”郭琼英说,目前5家公交企业72条公交线路1133辆公交车纳入TC模式管理,公交线路里程达1733.45公里。截至4月底,日均实际发车934辆,对比改革前不足600辆增加334辆;公交载客量增加,日均载客量1月份29.93万人次、2月份32.25万人次、3月份33.22万人次、4月份33.1万人次;公交服务有责投诉减少,公交百万人次有责投诉1月份10.45宗、2月份10.07宗、3月份10.43宗,对比去年同期明显下降。
今年升级改造20座公交候车亭
日前在文昌二路黄冈中学公交站,施工人员正在对公交候车亭进行升级改造,现场围起了围栏,工人们正在埋设预埋件等基础建设,施工紧张而有序。“黄冈中学公交站目前只有两座橱窗,附近乘公交市民多,相对拥挤,经过改造后,公交站将增加两个橱窗,另外挡雨棚玻璃也将重新更换。”市交通运输局一现场工作人员介绍,惠州大道云山西路公交站已经升级改造完成。
郭琼英介绍,市交通运输局将按照创建公交示范站亭工作任务,重点对 “惠州大道”“云山西路”“文昌路”“三新路”等相关路段按照创建标准,制定升级改造计划,今年需完成升级改造20座公交候车亭任务,“目前已完成选点,现场勘查及材料采购等工作,施工单位已开展候车亭的基础建设。”郭琼英表示,将在5月份完成框架生产及3座候车亭的基础建设工作。
查处各类交通违法行为1482宗
“我们还深入开展交通运输行业"百日整治",重点在市区的主要街道、汽车站、火车站、宾馆、酒店和城乡结合部巡逻监控,重点打击取缔非法营运蓝牌车。”郭琼英介绍,今年以来,市交通运输局共查处各类交通运输违法违章行为1482宗。另外还组织开展出租车、公交车明察暗访。对不文明行为,通报责任单位立即采取相应措施整改,同时畅通投诉渠道,指派专人24小时接听投诉电话,及时解决群众反映的热点、难点问题,做到件件有回音,事事有结果。
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