蝉联区2016年“万众评公务”窗口单位第一名 惠阳供电局引领全区公共服务行业之先

“微笑服务”遍布各地供电所营业厅。

日前，惠阳区2016年 “万众评公务”活动结果揭晓，惠阳供电局连续两年夺得全区35个窗口服务类单位第一名的好成绩。

据了解，“万众评公务”活动是惠阳区市民评议政府、行业服务质量的权威平台，同时，也充分反映了惠阳供电局优质、便捷、贴心的电力服务和负责任的企业形象得到广大群众的一致认可。

贴心服务万众，点亮万家灯火

惠阳供电局以优质的供电服务擦亮城市窗口，始终坚持“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，狠抓服务质量。“进百家门，知百家情，连百家心，解百家难”,时刻牢记为客户服务的宗旨，通过走访活动、定期召开客户座谈会、发放征求意见函等形式，虚心听取客户意见，广泛征求客户建议。

与此同时，惠阳供电局大力推进“一站妥”服务和客户经理制，使“方便、快捷、优质、高效”的供电服务走进千家万户，提升服务水平和服务效率，引领全区公共服务行业之先，得到了社会各界人士的充分认可。

积极满足客户用电需求，做好电力供应

优质的电力供应，离不开电网的强力支撑，惠阳供电局始终坚持超前规划的理念，围绕经济发展目标，做好电网发展规划，电网建设不断适应客户的用电需求，积极争取市局的支持，加大电网投资力度，加快电网建设步伐，做大做强电网，使得网架结构更加完善、电网运行更加可靠，做千家万户的光明使者，为经济社会发展提供坚强的电力支撑。

文/图 陈必达 徐奇明

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