地税服务满意率98.9% 市地税局在“企业服务月”活动企业满意度评议中获3317票满意票
本报讯 (记者余雪芹 通讯员黄 广 王舒萍)近期,在市政府公布的2016年“企业服务月”活动企业满意度评议情况通报中,市地税局获得3317票满意票和639票基本满意票,满意率达98.90%,在全市参与 “企业服务月”活动评议的32个单位和部门中名列第5。
今年以来,市地税局积极落实各项纳税服务举措,不断优化服务措施,提升服务质量。
——— 借力优势平台,为企业纳税人办实事。该局联合国税部门进驻“企业服务月”活动现场,开展“深化国地税合作 打造"立体式"联合办税厅”电子税务局体验和企业服务集市活动,为企业纳税人现场演示电子税务操作使用方法;为企业提供政策咨询解答。
——— 共建沟通平台,为企业纳税人解难题。该局联合国税部门举办税务专题宣讲会、税务专题辅导讲座、税务专题交流会等,围绕与企业密切相关的税收政策开展专题辅导,税务部门业务骨干与企业纳税人面对面交谈,就相关政策、业务等进行互动、答疑。全市近500家企业纳税人参与。
——— 优化网络平台,为企业纳税人减负。该局联合国税部门优化电子税务局功能,在全省率先建成国地税一体化电子税务局,通过CA互认、统一入口,重构、优化国地税业务联合办理流程,实现涉税数据的免填单、少填单,达到“登录一个平台、办完两家业务”的效果。据介绍,惠州国地税一体化电子税务局于2015年12月成功上线,目前用户达8.11万户,覆盖率超过80%。
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