全天候办税为纳税人“减负” 惠城区国地税携手构建服务新格局，增设联合办税窗口，共建智慧电子税务局
国地税联合办税窗口大大提高办税效率。
工作人员在为纳税户办理业务。
继探索“共建、互派、互驻”等国地税“一门式”实体办税之后，惠城区国地税运用“互联网+”的思维，联合建设了智慧电子税务局，“互联网+税务”也由此迈入国地税 “互联互通、共建共用”新时代。
近日，记者从惠城区国税局了解到，自国地税合作规范实施以来，惠城区国地税以纳税人需求为导向，围绕34个合作事项，积极加强部门协作，整合双方资源，有效解决了纳税人“办税多头跑、资料多头报”的问题，开创国税、地税、纳税人三方共赢的新局面。
共建办税厅 纳税人办税更快捷
9月6日，惠城区某建安企业的会计张先生赶到惠城区国税局办税大厅的联合办税窗口缴纳税款，10分钟不到就办好业务。“我们企业是国地税共管户，所缴税款分属国地税多项业务，这在以前，可是要叫号、排队、来回跑两个税务部门，很浪费时间。自从惠城区国税局在办税服务厅增设了国地税联合办税窗口以后，我们来这办理业务比以前方便多了。”张先生办完业务后告诉记者。
“进一家门、办两家事”，在惠城区国税局办税大厅，国地税联合办税已经成为常态。据了解，自今年7月份起，惠城区国地税在共驻行政大厅服务的基础上，通过互设办税窗口，互派工作人员，联合开展办税服务，有效提高了前台办税工作效率。
值得一提的是，惠城区国地税实行“一窗通办、限时办结”的工作模式，日常税收工作中，双方工作人员密切合作，互办业务，使纳税人可享受到“进一家门、取一个号、到一个窗、排一次队、办两家事”的服务一体化模式，纳税人往返跑的次数不但减少了，办税时间还从原来的几十分钟缩短为十几分钟，极大降低税企负担。
办税环节“瘦身”联合为纳税人“减负”
7月13日，惠城区某经营建材的一位个体户体验了联合办证的便捷：一个窗口受理，一套登记资料，填写一份表格，一个识别号管理，一证套印两章， 10分钟就成功领到了由惠城区国地税联合发出的税务登记证，这标志着惠城区国地税局在税务登记、变更登记、三证合一的信息补录方面打开了信息互通的局面，借助 “金三系统”的信息推送功能，实现了一次采集，双方共享，为联合办理税务登记提供了技术支撑。
为高效率办证，优化纳税服务。惠城区国税局在为纳税人办理税务登记证期间，加强与区地税局数据对接，第一时间调阅并准确获取纳税人涉税信息，确保了纳税人基础信息一致；同时，进一步简化办税环节，采取一证双章形式发放税务登记证件，避免纳税人多头跑和重复报送资料，减轻纳税人办税负担。依托国地税共享平台，实现了办理税务登记证由手工操作到系统操作的转变，既降低了国地税征纳成本，又有效提高征管效能。
一张税务登记证，不仅极大地方便了纳税人，还便于纳税人户籍管理，从源头上杜绝漏管户。
共建电子税务局办税更“智慧”
除了增设联合办税窗口，惠城区国地税还运用“互联网+”的思维，联合建设了智慧电子税务局，将“进一家门、办两家事”从线下做到线上。
智慧电子税务局整合了联合身份认证、通知通告、涉税提醒、纳税申报、发票代开、税费清缴、涉税事项办理、资料报送与信息采集等29项国地税业务，实现了系统、服务、信息功能的互通互联。
以往，纳税人线上办税时，需要分别登陆国地税电子税务局，如今，纳税人登录电子税务局，可同时办理两家业务。可实现国地税业务统一受理和办理。以纳税申报为例，现在，通过智慧电子税务局，纳税人可在申报国税的增值税、消费税等税种的同时，一并申报地税的附加税费。通过联合申报，纳税人可以实现相关资料的一次提交、两局共享、多次使用。这样，以前需耗时半个小时才能完成的申报业务办理，现在几分钟即可解决，极大地方便了纳税人。
在这样的服务格局下，纳税人在家通过手机、电脑就能轻松办理申报、缴税、发票申请等业务，传统的“面对面”办税模式正逐渐转变成“少见面”的线上办税方式，在家“即刻办”、出门“随手办”的全天候办税服务受到广大纳税人的普遍欢迎。
信息共享 协作共治
如果说联合服务是为了提高纳税人满意度，那么，协作共治则是为了促进税法遵从，防偷堵漏。“分税制以来，国地税部门之间存在信息"孤岛"现象,而"征管改革、税制改革"的深入推进拉近了国地部门的距离，征管系统的完善逐步推动了税收共治工作深入开展。”惠城区国税局相关负责人介绍。
记者了解到，如今，随着国地税征管数据信息系统的互通和完善，社会各界查询纳税人涉税信息方便多了。“我们公司在今年的纳税信用等级评价中被评为A级，银行通过第三方查询能够迅速获得我们在国地税部门备案的基本信息，纳税信用高低一目了然，这样一来，我们企业可以更好地利用融资发展了。”某服装企业负责人表示。
据了解，该企业能够享受到这样的红利，主要得益于惠城区国地税与银行建立的互动体系，使得银行在认定企业信用状况时可以参考税务纳税信用评价结果，按照守信激励、失信惩戒的原则，提供金融服务和管理。
除此之外，惠城区国地税在税收共治方面成效明显，双方对国地税合作事项进行了梳理，先后联合开展了数据迁移、征管衔接、业务培训、委托代征等工作，共移交4个行业2.4万余户纳税人涉税信息，并通过整合优化业务流程，缩短办税时限，促进了效能的整体提升，既节约行政和管理成本，又提高了纳税人的满意度。同时，两部门定期比对数据，交换征管信息，及时清理漏征漏管户、非正常户，并通过选择重点企业共同进行纳税评估，风险识别和分析，强化税收征管，形成了纵向联动、横向互动和内部协作的税收风险管理格局，有效防止税款流失。
文/图 本报记者余雪芹 通讯员林 烨
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