服务集市火爆 网上平台升级 2016年“企业服务月”服务集市活动内容更丰富方式更便民
服务集市活动现场。 本报记者黄俊琦 摄
“大家看，这部手机兼具了手机和对讲机的功能”、“请问异地社保怎么转”、“营改增后要怎样报税？”……昨日上午，惠州市2016年“企业服务月”服务集市活动在惠州会展中心拉开帷幕。活动现场设置服务体验区和政策咨询区，20个单位集中摆摊设点，为广大企业提供政策咨询，集中回应企业诉求；12个单位进驻服务体验区 “摆摊设点”为企业和市民现场办理业务。
记者了解到，今年“企业服务月”活动的项目和内容有所增加，方式方法有创新，首次组织“服务企业”小分队，深入基层（园区）企业，直接面向企业提供政策咨询和办事服务。同时，服务集市活动的服务体验区内容更加丰富，体验感更强。
政策咨询
服务集市首次提供党务等咨询
“我在外企工作，但公司里没有党组织，该怎么入党？”在市委组织部、市“两新”组织党工委的摊位前，来自惠阳淡水某外资企业的陈先生询问起了入党的问题。
了解陈先生的诉求后，工作人员记录了他的问题和联系方式，并表示将安排相关工作人员上门和他对接详细了解情况，为他解决相关问题。
“摊位很受欢迎，准备的200多份资料和党组织活动记录本很快就被拿光了。”市“两新”组织党工委相关负责人介绍，不少非公企业咨询党建工作和政府人才引进政策，所以今年市委组织部、市“两新”组织党工委首次在服务集市设立摊位，提供党务、人才等工作咨询，解答企业在党建工作和人才引进中遇到的问题。
广东祯州集团有限公司相关负责人黄先生告诉记者，他参加过好几次服务集市活动，今年在“服务集市”上能够咨询的政策涉及面越来越广，除了生产经营外，此次的党建和人才服务咨询让他很感兴趣，在现场拿了不少资料。
服务集市网上平台备受关注
记者在“服务集市”现场看到，惠州市企业服务集市网上平台吸引了不少到场企业代表的关注，纷纷扫描二维码，把网上平台保存在手机内。“有了这个网上平台，我们什么时候有问题都能咨询了。”一企业代表程女士说。
记者通过手机扫码，很快便登录了惠州市企业服务集市网上平台。在页面上不但可以看到“企业服务月”活动最近动态，了解服务企业的一系列优惠政策，还可以通过互动方式向35个政府职能部门提问，反映困难、表达诉求。
现场工作人员告诉记者，针对企业提出的诉求，对一般问题回复不超过5个工作日，对复杂问题回复不超过15个工作日，回复结果会第一时间在网上平台及政府网站公开。
记者了解到，惠州市企业服务集市网上平台于2013年开通以来，主要着眼解决惠州市企业在发展中所遇到的突出问题和困难，丰富和畅通了企业反映困难、表达诉求的渠道。
市经信局相关负责人介绍，为进一步提高平台的功能和效率，平台近期增加了二维码扫描功能，同时经过升级改造实现了与惠州市网络问政综合信息平台无缝链接，今后惠州市企业通过企业服务集市平台提交的诉求，可自动流转到相关职能部门进行回复。
企业人员挨户拿资料咨询政策
在市环保局摊位前，典展五金制品有限公司负责人唐先生正在咨询排污许可等方面的问题。他告诉记者，公司的排污许可证到期了，这次是特意来咨询换证手续、换证时间等问题。工作人员详细地给他解答了相关政策。“换证需提供哪些材料，都很详细地告诉我了，很满意。”唐先生说。
像唐先生这样挨户拿资料、咨询政策的企业和个人不在少数。大家纷纷表示，在现场与各个职能部门进行交流，降低了企业的沟通成本，提高了办事效率。
“请问企业在什么情况下，能享受市残疾人就业保障金的优惠？”上午9时许，某汽配公司的朱女士来到市残疾人联合会的摊位咨询。工作人员认真解答朱女士提出的问题。
“这是市残联第一次参加 "服务集市"。”市残联理事长曾建廷说，“以前也常深入企业进行就业培训、政策宣传等，但来到"服务集市"和各市直单位一起为企业服务，感觉更加"接地气"。”
现场办公
不少单位把办公设备搬到现场
除了现场政策咨询，不少单位直接把办公设备搬到了活动现场，现场帮企业、市民办理相关业务。
“真的好贴心，业务咨询百分百满意，还可现场办理公积金提取业务。”郑小艺来自仲恺区一家企业，她代表公司来现场咨询营改增报税业务后，顺便咨询了公积金商转公事宜。市住房公积金中心直接将办公设备搬到了活动现场，受理公积金提取业务。
市交警支队车管所配备了电脑等办公用品，现场办理互联网窗口注册。惠城区江北一家餐饮店负责人高安生说，平时生意忙，没有时间到实体窗口去办理注册，现在业务咨询和业务办理两不误，效率真高。
市社会保险基金管理局也把电脑、打印机等办公设备搬到了现场。据该局社会保险关系科科长朱丽香介绍，当日活动现场，所有一级审批业务都可以在现场办理，比如打印养老保险、参保证明等。
现场体验
新产品吸引不少企业体验
在现场体验区，中国电信惠州分公司展示金视通产品，吸引了众多企业和市民关注。
据该公司政企客户部经理杨庆君介绍，金视通可以实现手机、电脑、电视之间的互动，只要在有网络的情况下，登录金视通系统平台，就可以与业务洽谈对象实现远距离视频会议、图文共享、协同操作、会议录制等各项应用及操作。
现场体验吸引了不少企业参与。惠城区一家物流公司负责人张绍强现场体验了惠民交通APP。他告诉记者，公司的车每天都要在高速路上跑，有这么一款APP就可以实时掌握路况，提前安排路线。
在服务体验区，由质监、食药监、烟草、盐务等单位联合设置的识假防假打假服务体验展台，吸引了不少企业代表前来“取经”。
“通过颜色、气味就可以辨别"黑心棉"。”市质监局稽查局二大队队长钟锦标指着放在展台上的棉被说，凭肉眼看就可以看出棉被品质很差。另外，通过闻气味也可以辨别“黑心棉”，如果闻到有异味的棉被千万不要购买。
市盐务局盐政法规科科长夏绍武在现场教企业代表如何辨别真假食盐。他说，辨别真假食盐可以看包装上的生产顺序码。生产顺序码是一包一码的，每包都不同，如果发现有重码的盐请不要购买。同时，可留意生产日期，用手用力擦，能擦掉的才是真食盐。
“请帮我看看这包烟真不真。”企业代表李越金把自己口袋里的一包香烟递给市烟草专卖局工作人员。经过望、闻、问环节，工作人员周旺旭判断那包烟是真的。
统筹 本报记者黄晓娜
采写 本报记者黄晓娜 邱若蓉程秋伊
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