工匠精神碰撞工业4.0实现新腾飞 德赛西威追求卓越坚持“零缺陷容忍、顾客满意、持续改进、以人为本”

德赛西威以“追求卓越”为质量方针，尤其注重自动化智能化建设。 本报记者王建桥 摄

中国制造业的未来竞争力靠什么来支撑？受到来自国内外要素巨变的巨大冲击，中国制造业路在何方？如何弘扬工匠精神实现赶超？德赛西威给出了自己的答案：以工匠精神碰撞工业4.0，追求卓越，坚持“零缺陷容忍、顾客满意、持续改进、以人为本”，实现德赛西威新腾飞。

以工匠精神碰撞工业4.0成为行业弄潮者

以“追求卓越”为质量方针，将“零缺陷容忍、顾客满意、持续改进、以人为本”的质量管理理念渗透到公司运作和产品生产的每一个环节

经历机械化、电气化、自动化三次工业革命之后，新的工业革命正在走来。

今年国务院政府工作报告提到，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，让人耳目一新。

当工匠精神碰撞工业4.0，德赛西威在信息化、智能化工厂建设中，如何成为行业的弄潮者？

德赛西威前身是一家跨国公司的控股子公司，全球资源丰富，管理规范科学，如何在德赛的平台下实现跨越发展是股东变更后面对的极大挑战。

一直以来，德赛西威以“追求卓越”为质量方针，将“零缺陷容忍、顾客满意、持续改进、以人为本”的质量管理理念渗透到公司运作和产品生产的每一个环节，全面推广APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA五大质量工具和PDCA质量环应用，鼓励全员参与产品质量的持续改进。

正如德赛西威董事长陈春霖所言，好产品并不是说出来的，必须有先进的生产设备和高超的技术工艺作支撑。

走进德赛西威智能工厂，一条深黄色的轨道，AGV自动送料车载着物料正运转自如。德赛西威制造中心自动化部负责人孟凯说，生产线上，物料运用二维码管理，哪里缺，系统一旦触发需求，仓库立即做好调配，小车会自动将物料运送到设定的位置。

走访德赛西威，我们看到了工匠精神与工业4.0碰撞的火花，感受到了行业弄潮者在工业4.0建设中付出的努力。

坚持零缺陷原则彰显工匠精神

在一般人眼里，1%的不良率是很高的质量体现，而在德赛西威的质量定义里是用“PPM”来衡量的，“PPM”代表百万分之一的概率

“我们绝不是为了自动化而自动化。”陈春霖坦言，关注制造水平的提升和对质量的苛求，促使德赛西威尤其注重自动化、智能化建设。

在参与全球竞争时，尤其是和全球领先的汽车厂商打交道时，德赛西威面对更苛刻的质量要求，更加深刻意识到质量要求不仅体现在产品实物上，还要体现在对工作质量的考核上。

德赛西威管理层认为，有效的质量保证，不是靠单个组织或某个系统做好就可以的，必须是全价值链的保证。

根据实际情况，2015年1月，德赛西威作出组织架构调整，整合所有与质量相关的部门，成立质量管理中心。质量管理中心的成立是企业追求卓越质量方针的系统落实，大大提高了质量管理的效率。

德赛西威的目标绝不是止步于满足客户的质量标准和要求，而是追求超越客户的标准和要求。

自2003年推行ISO/TS16949质量管理体系以来，德赛西威推行“零缺陷容忍”运营策略，充分应用APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA五大质量工具和PDCA质量环的方法，鼓励全员参与持续改进，从产品研发、供应商管理、生产制造、交付及服务各个环节，致力于缺陷预防和减少供应链中的质量波动和浪费，确保质量管理体系有效运行。

众所周知，汽车是一个非常复杂的机电系统，使用环境非常复杂，其质量关系到行驶安全，制造优质汽车电子产品成为德赛西威发展的根本与核心。或许在一般人眼里，1%的不良率是很高的质

量体现，而在德赛西威的质量定义里是用“PPM”来衡量的，“PPM”代表百万分之一的概率。工匠精神就是对产品精雕细琢、精益求精的精神。

创造创业平台让优秀人才成主人翁

先后在新加坡、德国、日本成立分公司，培养和引进了一批海外技术人才；注重校企合作和研发队伍的人才梯队建设；特别注重待遇留人，建立了全方位的福利制度

归根结底，工业4.0只是一个标准、一个体系，唯有人才方是企业的灵魂，他们才是中国制造业的根基。

工匠精神，一方面指的是工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神，另一方面指的是整个社会对能工巧匠由衷的尊重，给予较高的社会地位。

一直以来，德赛西威重视人才培养，不仅为优秀人才提供干事创业的良好平台，更让他们成为公司的主人翁。

2012年至今，德赛西威先后在新加坡、德国、日本成立分公司，培养和引进了一批海外技术人才。同时，德赛西威注重校企合作和研发队伍的人才梯队建设，不断壮大自主研发力量。

2014年9月，仲恺区对入选2013—2014年度 “恺旋人才计划”的300个企业、团队及个人颁发奖牌、奖杯、证书及近2000万元工作资助经费，其中，德赛西威一举摘得“创新创业领军团队”等四大奖项，成为仲恺区唯一同时荣获四大人才奖项的汽车电子企业。

翻看获奖人员的档案，我们不难看出，这些人才创造的是一串串亮闪闪的数字：

以段拥政为核心的创新创业领军团队共申请专利36项，其中发明专利25项、实用新型专利11项；共获授权专利16项，其中发明专利7项、实用新型专利9项。《一种汽车音响单片机及周边电路设备的电源掉电方法》获得2013年惠州市科学技术进步奖专利类金奖，《坡度检测方法》获得2014年惠州市科学技术进步奖专利类金奖。

首席技师凌云南为节省成本，利用自身多年积累的经验，自行攻克技术难题，为产品顺利生产作出了贡献，先后为公司创造和节省近200万元。

优秀技师陈伟红对生产设备进行优化改造，一次性解决了搅拌和脱泡的问题，先后为公司节省成本超150万元，并申请了国家专利，获得专利局受理。

除了为人才提供干事创业平台，德赛西威还特别注重待遇留人。据介绍，该公司非常重视员工福利，建立了全方位的福利制度。此外，建立了健全的人才激励机制，通过量化高效的绩效体系、薪酬体系、晋升体系和培训体系，打造出一支“多元化、梯队化、高端化、国际化”的人才队伍。

在中国传统工业转型升级路上，哪家公司转型得早、转型得好，其未来之路就会更平坦。在迎接工业4.0和“中国制造2025”的创新升级浪潮中，德赛西威走出了一条具有特色的转型升级之路，我们对此充满期待。

本报记者田铁流 通讯员招远志

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