集赞换来首饰 没戴几天褪色 微信朋友圈集赞换礼成风,小心泄露个人信息

惠州日报 2016-05-20 20:30

本报采集 (请图片作者与本报联系,以便支付稿酬)

微信朋友圈集赞换礼品的促销方式已屡见不鲜。然而,一些市民在集够了“赞”后,却发现商家以各种理由拒绝兑换礼品,又或者换来的礼品质量粗糙,还有的在兑换礼品时被要求自付邮费。市民纷纷集赞的同时,是否了解过活动背后的真实性、考虑过个人隐私安全问题?

个案

集赞送来K歌券,预约总说房已满

自从有了微信朋友圈,时不时就刮起“点赞换礼品”的流行风。只要将商家的信息在朋友圈发布,并集齐几十个朋友的“赞”,就会获得商家送出的礼品。小到饰品挂件、玩具毛巾、景区门票,大到金银首饰、出境旅游,都能通过集赞获得。这使得不少微信达人日忙夜忙,到处找朋友点赞。

“前段时间,我通过集赞获得了一张KTV的免费券,可以免费唱6个小时。”市民李小姐说,可是拿着集满赞的手机去现场,却被告知集赞消费的名额已经满了。

当天名额满了后,她就一直打电话预约,结果一听是集赞的消费者,电话那头总是说房间已满。然而,她朋友以普通消费者打电话预约却十分顺利。

遭遇此类情况的并不只有李小姐一人,记者随机采访了多位市民,均表示遇到过此类情况。“当时就觉得被骗了,可是这么小的活动,也没想过去投诉什么的。”市民刘晓梅说,有一次,她参加集赞换毛巾活动,商家规定了领奖日期必须是某一天,还不是周末。结果去到现场一看,大排长龙,有的市民等不耐烦就走了。当时店员说,礼品发完了,先登记电话号码和姓名,之后再联系,结果就没有然后了。“抱着娱乐心态玩一下就好了,不必太认真。”她说,这大多是商家营销的一个噱头、手段。

问题

礼品是劣质品,不懂维权吃哑巴亏

采访中,不少市民反映,通过集赞兑换的礼品通常是“三无”产品,或者礼品数量和质量打折扣。

“我上次去领集赞的礼品,被店员成功营销,又在店里买了一套全家福套餐,花了好几百块钱。”市民董小姐说,本来转发朋友圈的时候说的是免费送个人写真10张,结果领奖现场遭遇各种推销,自己没扛住。

最近,朋友圈一个新的营销模式又出现了:转发送礼品,自个付邮费。陈先生看到朋友圈说转发可以抽奖,奖品都是名贵品牌包包,价值388元、698元、980元不等。他赶紧参与,在页面上看到自己中奖了还挺高兴:一款知名品牌的钱包。可通过微信联系商家得知:钱包免费送给您,但是邮费得自付。他想想,一个钱包也不重,邮费花不了多少钱,索性答应了。结果几天后快递通知他收包裹付邮费时他才发现,邮费真不低,需要29元。打开包裹一看,钱包上没有任何商标Logo,就是夜市地摊上5元就可以买到的货。他顿时傻了眼,又不知道怎么维权。“20几块钱去维权好像有点儿麻烦,算了。”他只能认了这哑巴亏。

“我之前参加了微信朋友圈某甜品店的集赞送首饰活动。”市民姚女士说,首饰是免费送了,也没有出邮费,可是礼品的质量堪忧,说是什么镀金首饰正常佩戴1~2年不褪色,结果戴了没几天就褪色了,还搞得她皮肤过敏。想想自己是没花钱的,姚女士也没去找商家理论。

提醒

涉及填写个人信息,要多留个心眼

惠州市电子商务协会秘书长吴鑫介绍,通过集赞送礼品活动屡见不鲜,商家通过点赞聚集人气推广自己公众号或出尾货等行为本无可厚非,但消费者在点赞、关注、转发的同时,一定要看清楚信息来源。例如大公司、加V、经认证过的公众账号上发布类似活动,可信度一般较强,一般这类公众号发起的活动也不敢公然作假忽悠。

据了解,目前微信对于以企业名义申请的公众账号要求先经过工商等第三方资格认证;但对于个人申请的公众账号,无法进行资格认证,一些不良商家因此钻空子。腾讯方面也曾表示,一经发现此类信息将坚决打击,情节严重的,将被暂时封号或永久封号。吴鑫提醒,市民如遭遇被坑行为,可以通过微信公众号后台进行投诉、维权。

“如果仅仅是转发了并点赞,没什么风险。但如果需要填写个人资料等信息,在大数据时代,风险是非常高的。”吴鑫说,如需要点击进去的网址链接是伪链接,还按要求填写了个人信息资料,很可能后续会遭遇骗局,市民得多留个心眼。

本报记者李芳娟

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