30多张火车票完璧归赵 漳州旅行团罗浮山遗失高铁票,游客和景区人员合力半小时送回

惠州日报 2016-04-26 21:53

本报讯 (记者李燕文 通讯员程帆 刘艳如)4月24日晚,来自福建漳州的一旅行团的30多名游客终于顺利坐上返程高铁。据介绍,当天,该团在罗浮山游玩时,领队不小心将全团的返程高铁票遗失。罗浮山一游客捡到该团返程高铁票后,交到东江纵队纪念馆。罗浮山景区各部门联动,半个小时内将票完璧归赵。

“这里有好多张高铁票,估计是游客遗失的,麻烦转交给他们。”4月24日12时许,一游客急匆匆地跑到东江纵队纪念馆办公室,将捡到的30多张“惠州南——— 漳州”高铁票,交到东江纵队纪念馆工作人员手中。据东江纵队纪念馆馆长曾庆香介绍,收到游客捡到的车票后,工作人员立即拍照发送到“游客服务站”微信群,并告知罗浮山各部门负责人,了解和关注身边是否有游客寻找该丢失物品。考虑到高铁票的数量较多,曾庆香等人猜测丢失物品可能与旅行团有关。于是,罗浮山接洽旅行团的负责人随即与各带团导游联系,咨询是否有福建漳州的旅行团队。结果不到半个小时,就找到了失主——— 来自福建漳州的30多人旅行团。当工作人员将高铁票归还时,该团领队才恍然大悟,并连声道谢。

据介绍,在罗浮山景区内,游客丢失财物的事情时有发生,工作人员拾到的钱物大到数千元现金、数码摄像机等,小到一把雨伞、一个水杯。不管财物价值多少,工作人员每次都积极寻找失主,将丢失物品完璧归赵。为了更好地帮助游客寻找遗失的财物,景区建立了罗浮山“游客服务站”微信群,该群是一个汇集罗浮山门楼、索道、电瓶车、导游部等一线工作部门负责人的紧急沟通群。每当接到游客丢失物品的求助信息后,相关负责人会第一时间在该微信群留下丢失物品的相关信息和失主联系方式,其他部门负责人在接到信息后,立即在各自的工作范围内搜寻丢失物品。

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