河源六部门开展集中接访 解决劳动者忧“酬”事烦“薪”事
○本报讯记者曾俊霖通讯员程子跞黄诗卉昨日，市、县两级人社、住建、公安、法院、司法、工会六部门集中现场受理劳动者举报投诉，及时倾听劳动者诉求，解决劳动者忧“酬”事、烦“薪”事。
“你具体在哪里干活？”“有没有签订劳动合同？”“跟公司负责人有没有进行协商？”……面对来访的劳动者，人社、住建、公安、法院、司法、工会六部门接访负责人都耐心询问情况，了解来访者具体诉求，作为后续分析、处理问题的基础。
对于劳动者反映的合理诉求，接访部门根据职责分工，在了解情况、分析欠薪问题症结所在的前提下，共同寻找解决问题的办法，对当场能处理的都给予现场答复；对不能当场解决的，明确责任单位和解决时限，并承诺在限定期限内给予答复；对不属于受理和管辖范围的，及时引导或按规定登记移送。此次六部门集中接访活动，市、县两级共接访劳动者28批112人次，涉及金额342.62万元。当场通过协调解决6件，其余22件正按程序调处中。
此次接访活动是河源市积极开展“我为群众办实事”实践活动的重要举措，也是河源市开展实施《保障农民工工资支付条例》一周年集中宣传月活动之一。据介绍，近年来，为解决劳动者忧“酬”事、烦“薪”事，市人社局通过公布举报投诉电话、及时处置劳动者互联网举报投诉平台和全国根治欠薪线索反映平台案件、发挥劳动保障监察和劳动争议调解仲裁联动机制，实现了劳动者欠薪诉求线上线下全天候受理，切实提升了全市劳动者的满意度和幸福感。
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