中国人寿河源市分公司召开2020年理赔年报暨全癌清零公益活动发布会

河源日报 2021-04-12 09:41

■河源市保险行业协会会长，中国人寿河源市分公司党委书记、总经理杨彦昌致辞。■河源市保险行业协会秘书长邓碧军致辞■“健康中国·幸福河源”河源国寿2020年理赔年报暨全癌清零公益活动发布会活动现场。

文\周天意骆海沅

图\邓金亮邱曼芳

4月9日，中国人寿保险股份有限公司河源市分公司（以下简称“河源国寿”）召开“2020年理赔年报暨全癌清零公益活动发布会”。发布了河源国寿2020年理赔年报和全癌清零公益活动。市保险行业协会会长、河源国寿党委书记、总经理杨彦昌，市保险行业协会秘书长邓碧军出席会议并致辞。

河源国寿2020年

赔付金额超9000万

2019年以来，河源国寿始终坚持集团公司“重振国寿”战略指引和总公司“双心双聚”战略内核，在以党委书记杨彦昌为首的新任领导班子带领下，全力推进公司高质量发展，推动公司经营水平再上新台阶。

据介绍，2020年河源国寿理赔服务人次70283人次，赔付金额9033.36万元，获赔率达99.93%。从赔付金额分布来看，大病赔付占比高，达到3750.87万元，占比41.52%；医疗赔付1800.58万元，占比7.3%；身故赔付1622.64万元，占比14.15%；重疾赔付1721.03万元，占比13.71%；伤残赔付138.25万元，占比1.6%。

回归保险保障功能

体现央企担当

据了解，去年受新冠疫情影响，中国人寿全面实施无接触理赔业务。河源国寿通过寿险APP、国寿e店等线上工具为超过3万名客户提供了跨越时空、跨越场景的无接触服务，通过全流程智能化处理案件超7万件。

针对去年河源突发的几起重大事故，河源国寿开通理赔绿色通道，推出15项绿通服务，如主动寻找客户、取消定点医院限制、免交纸质理赔资料、提供预付赔款服务等，配合政府机构妥善处理，体现央企担当。

开启全癌清零公益活动

会上还举行了全癌清零公益活动启动仪式。

据了解，4月15日－21日是全国肿瘤癌症防治宣传周，为进一步推进健康中国行动，提高全社会癌症防控意识，营造全民防癌抗癌的良好氛围，国寿开展公益健康大普查。河源国寿将在5月为全市预约客户提供限量2000份“抗癌能力基因检测”的公益检测活动。

杨彦昌表示，今年是“十四五”规划开局之年，也是河源国寿打造大美河源、效益河源、精品河源、幸福河源的企业管理提升年。公司将以此次年报发布会为契机，履行央企社会责任，将“诚实守信客户至上”的服务理念根植于心、践之于行，着力构建“随心随地、安全可靠、高效便捷”的保险服务体验，把爱心送到千家万户，为广大客户保驾护航，在服务现代化发展大美河源，打造粤北大地一流寿险公司的征途中不懈奋斗。

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