志愿者贴心服务 暖心护航旅客出行
○本报讯记者周慧荷春节期间,河源市志愿者依旧坚守在志愿服务岗位上,在河源新城汽车站、河源火车站、河源粤运汽车客运总站等站场开展志愿服务春运“暖冬行动”,护航旅客出行。
引导旅客扫健康码、帮旅客搬行李、维护现场秩序……在车站现场,志愿者们穿着红马甲忙得不亦乐乎,查验旅客粤康码,解答旅客疑问,帮助不熟悉手机客户端购票、自动售票机购票的旅客办理购票取票业务。
开展志愿服务时,志愿者们严格按照疫情防控要求佩戴口罩、手套,并积极协助车站做好疫情防控工作,为旅客测量体温,宣传防疫知识,引导旅客做好自我防护。
志愿者冉春芳表示,帮助他人也是快乐自己,她将继续用贴心的服务为旅客送去温暖。
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