铁路节前客流小高峰，来了 较春运开始以来日均发送量增幅28.2%，广铁增开夜间高铁
2月5日晚上，实习学警正在列队前往广州火车站岗位。南方日报见习记者许舒智摄
南方日报讯（记者/刘倩实习生/张雅楠通讯员/李思琪）笔者从广铁集团了解到，2月5日广铁集团发送旅客99万人次，较春运开始以来日均发送量增加21.8万，增幅28.2%，迎来节前出行小高峰。
为了满足旅客需求，方便旅客出行，春运期间广铁集团共安排26对夜间高铁，加大了往京广、贵广客专线等热门方向的夜间高铁开行力度，其中，京广线开行5对，贵广客专开行13对。
余票方面，截止2月5日9：00时广州南站节前往北京、上海、湖南、湖北、江西、广西、贵州、四川、重庆、昆明、湛江、潮汕、深圳、珠海等方向尚有余票；广州东站节前往南昌、徐州、坪石、龙川、合肥、襄阳、大同、汉口、鹰潭、哈尔滨、沈阳、青岛、汕头等方向尚有余票；广州站节前往宁波、重庆、兰州、天津、长春、西安、银川、上海、北京、郑州、武昌、包头、大连、贵阳、拉萨、乌鲁木齐、巴中、襄阳等方向尚有余票。
据广铁集团介绍，铁路部门将全力落实属地政府疫情防控要求，抓好铁路常态化疫情防疫工作。管内各大车站严格落实站车消毒、通风、卫生保洁等防疫措施，科学设置消毒浓度标准和频次；每日由站车单位对候车室、旅客列车开展日常消毒，由铁路疾控、保洁人员对入库列车进行消毒；加强旅客测温、候车室和旅客列车通风换气，最大限度降低疫情通过铁路传播风险，为广大旅客创造良好的出行环境。
各大车站在全力做好疫情防控的同时，也不断丰富购票服务举措，提升旅客的购票体验，增设具有退票功能的自动售票机：广州站33台、广州东站43台，自动售票机退票条件为旅客使用电子支付且未打印报销凭证。增设可发售电子客票的自动取票机：广州站48台，广州东站8台，更好地利用科技手段完善自助服务体系。深圳站加强老年旅客的售票服务，在站内各售票厅设立爱心窗口，可为老年旅客优先办理购票、改签、退票等业务。
铁路部门提醒广大旅客，春运出行请配合车站和列车工作人员做好测温工作，全程佩戴口罩，关注目的地疫情变化和疫情防控政策措施，合理安排出行计划，共同维护健康安全的出行环境。
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