河源市120指挥中心为群众的生命安全和健康保驾护航 构建生命桥梁 打造绿色通道
呼救就是命令时间就是生命
河源市120指挥中心每年接警量达7.5万次，派车约1万次，接诊伤病人约8000人次，处理大型事故约130次，为重大活动、会议医疗保障87次，是保障市民人身安全的“生命桥梁”，为河源市广大人民群众的生命安全和健康保驾护航。2020年前，将在龙川、紫金、东源、连平建立县级120指挥分中心（和平县已建立运行），届时省市县的紧急救治网络将达到信息共享、互联互通。
一、学会拨打120电话
1.莫惊慌:切勿惊慌、保持镇静、讲话清晰、简练易懂。
2.讲情况:根据调度员的询问，讲明患者的基本信息，包括年龄、性别等。
3.报位置:把伤病者现场的详细地址叙述清楚，包括所属区域、街道名称、门牌号、单元及房间号；如果是在途中发生意外伤害，要将街道名称、行驶方向等告知清楚。
4.等联系:呼救最后，要留下有效的电话号码，使手机处于开机状态，不要静音，不要震动，不要屏蔽来电，更重要的是，保持手机随时都在你身边。
二、避免乱拨120电话
1.不浪费急救资源。不是急危重症患者，不要拨打120急救电话，这样会浪费急救资源。
2.不拒交出车费用。救护车出车是要收费的，患者或患者家属应支付120急救车出车费用。
3、不涉及院间转诊。院内病人转院或出院病人回家，患者或患者家属应跟医院协商，不应拨打120电话，急救资源有限，请把宝贵的资源留给真正需要急救的患者。
开展急救培训普及急救知识
我国每年发生心脏性猝死病人超过54万，近80%发生在家中，20%发生在上班路上或公共场所。心搏骤停后黄金急救时间为4分钟，医护人员到达现场施救一般需要10分钟-15分钟，已错过最佳急救时间，第一急救人（发现者）立刻施救的重要性不言而喻。
一、成立培训站点
2018年8月，河源市120指挥中心成立了河源市唯一一间美国心脏协会（AHA）急救员培训认证站点，本站点现有美国心脏协会（AHA）考核认证注册的急救导师14名，其中多位急救导师聘任其他救护机构师资：1名导师是省应急救护志愿者讲师，2名导师是省红十字会应急救护师，6名导师是河源市红十字会应急救护师，2名具有国际创伤生命支持（ITLS）证书，3名导师具有高级生命支持（ACLS）证书，4名导师具有儿科急症评估识别与稳定（PEARS）证书，5名导师具有灾难急救生命支持（NDLS）证书。
二、开展急救培训
2018年以来，河源市120指挥中心每月至少承办一期公益免费的美国心脏协会（AHA）急救员培训认证班和公众急救普及培训班，现已培训急救员500多人。通过进机关、企事业单位、社区，河源市120指挥中心为河源高级中学、河源中学实验学校、碧桂园社区、华达新城社区等60多家单位和社区普及急救知识培训，受众人数达2.5万多人。有急救培训需求的机关、企事业单位、社区和个人，均可前来河源市120指挥中心学习和交流急救知识和技能。
河源市120指挥中心将一如既往地秉承“安全、快速、高效”的宗旨，努力打造绿色生命通道，不断开展急救技能培训，竭力保障人民幸福安康，为创建文明城市、打造幸福心城奉献应有的力量！
文/图邹力
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