全区第一轮全员核酸检测后 荔湖街收到北京市民的感谢信
谭锦峰
本报讯 （记者刘玉娴 通讯员曾洁雯 文/摄）“6月5日晚接到核验通知，在西瓜岭村本人亲历了暖心一幕……虽然是一个小小的善举，但他代表了这座城市的形象和素质。我要向增城、向广州表示感谢！”近日，荔湖街收到一封来自北京市民朱女士的感谢信，在信里，她这样感慨地说道。
6月5日晚上10时许，暂住在荔湖街西瓜岭村的北京市民朱女士来到核酸检测点咨询有关事项，当时荔湖街道办事处专职安全员谭锦峰接待了她。此时的谭锦峰已经在该检测点连续工作超过10个小时了，但面对群众求助，依然亲切耐心地解答。
由于完成核酸检测需提前在增城区新冠病毒检测信息系统填写个人信息，并生成采样二维码，而朱女士当晚忘记佩戴眼镜，且不熟悉手机操作流程，谭锦锋便耐心地根据朱女士口述，帮助朱女士填写每一项信息，并保存好采样二维码。
当时，检测点排队等待采样的群众较多，朱女士开始排队预计也要到凌晨2-3点才排到，而这项核酸检测工作会一直到全员采样完成才结束。朱女士表示能否留下谭锦锋同志的姓名和电话号码，等人流较少时通知她前来检测。考虑到现场人数较多，朱女士又忘了戴眼镜，排队会有诸多不便，谭锦锋当即同意朱女士先回去休息，待排队人数较少时电话通知她前来。随后谭锦锋便回到工作岗位上指引车辆停放，疏导道路交通，协助医疗设备运输车辆搬运采样物资。
次日凌晨3点左右，谭锦锋看到前来核酸检测的人不多了，便打电话联系朱女士，并提醒她带齐证件和采样码前来采样。朱女士来到现场后，用了10分钟左右便完成了核酸采样。
“作为一个外地人来到增城，人生地不熟，又对手机操作不太熟悉，本以为会遇到各种困难。是谭锦锋同志为代表的当地党员干部的亲民作风和敬业精神打消了我的疑虑，让我感受到广州增城这座城市的温暖。”朱女士感动地说。
“让每位群众更方便和有秩序地接受检测，这是我们应该做的。希望在大家共同努力下，筑牢疫情防控网，市民群众的生产生活能尽快恢复正常。”谭锦峰对记者说。
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