增城区税务局“非接触式”办税助力疫情防控
区税务局工作人员线上辅导纳税人办税
本报讯（记者陈惠瑜 通讯员李媛媛）当前，为全力做好疫情防控工作，最大限度减少纳税人到厅办税次数，降低接触风险，区税务局依托广东省电子税务局、“粤税通”掌上税务局等平台，积极推广“非接触式”办税服务模式，确保疫情期间纳税服务“不打烊”。
据介绍，疫情发生以来，区税务局以短信、电话、微信等多种方式引导纳税人、缴费人通过“非接触式”线上渠道办理税费事项。其中，在广东省电子税务局，纳税人、缴费人可办理244项涉税费事项，所有税费种都可以网上申报；通过微信小程序进入“粤税通”掌上税务局，即可进行包括社保申报、停保、实名认证等286项常办涉税费业务的办理。值得注意的是，今年6月1日起，广州市正式实行财产和行为税与企业所得税综合申报，纳税人可通过同一张纳税申报表，同时申报11个税种中的一个或多个税种，进一步减少申报次数和时间。
在区税务局的积极宣传推广下，今年以来，增城区纳税人、缴费人通过广东省电子税务局办理业务率为91%，其中申报类和发票类业务线上办理率达98%，区税务局通过邮政寄递发票超200万份，切实让广大纳税人、缴费人感受到了“指尖”办税的“速度”与“温度”，并大大降低了办税成本。
为了让纳税人、缴费人早知晓、早熟悉、早享受税费政策，区税务局还紧扣热点税费问题，打造“税小花”“税小草”等主播系列政策解读短视频，并结合纳税人缴费人的需求，制作“税务春风”云辅导课堂，让纳税人缴费人享便利、沐春风，进一步提升获得感。
下一步，区税务局将继续深化拓展“非接触式”办税功能，最大程度为纳税人、缴费人提供快捷高效的办税缴费服务，让“非接触式”办税服务在探索中不断巩固提升，助力疫情防控。
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