互联网美发深耕社区获资本青睐
□信息时报记者 郑晓慧 实习生 马思泳
盛夏高温，开在社区的美发小店也在这个夏天发展得火热。
出门便有理发店、剪发不排队、价格实惠又时尚……近年来，麻雀虽小但能满足消费者需求的美发小店逐渐在社区布局。而这些社区小型美发店亦赶上“潮流”，积极拥抱互联网+，走创新的经营模式。
互联网美发店强势入驻社区
互联网技术的发展势头迅猛，各行各业搭上互联网的列车，利用互联网+实现行业发展的新机遇。近年来，美发行业也不甘落后，“优剪”“潮剪”“俏手艺”等互联网美发店在广州逐渐生根发芽。
记者搜索微信小程序发现，“优剪”已在广州布局258间，而“潮剪”有11间店面落地。从店面的地理位置看，基本都开在社区附近。具有多年美发从业经验的朱尧今年进军了互联网美发行业，创办了一家互联网美发店。其小程序店面显示，目前在广州已开设7间，基本都是布局在住宅社区周边。朱尧称，相较于繁华地段，将店铺开到社区能有效减少铺位成本。目前，其店铺大小约为40平方米，租金控制在每月1.5万元左右，装修及所有设施包括产品投入约16万元，属于小投资，其提供的服务品类价格也相对亲民。
方便实惠，正对消费者“胃口”
互联网美发店以“低租金”“省时”“时尚”等特色专攻社区市场。朱尧表示，其店面的消费者已超过1万人次以上，复购率在38%以上，女性客户占比47%。
“离家近，预约方便，即来即剪，49元就能剪一个男士发型了，而且手艺还不错。”32岁的张先生体验过几家提供快剪服务的理发店，认为大型美发店价格贵且难预约，而开在社区的这种美发店正满足了他的刚需。
体验过多家快剪服务的王女士则告诉记者，这类门店收费透明，在美发过程中不存在额外收费问题，花几十块钱开通VIP后，每次消费都能打折。记者留意到，这几家互联网社区美发店均推出了会员卡，供消费者选择购买。会员权益扩大到烫发、染发、焗油、护理等产品服务，对时尚的爱美人士来说能省不少钱。以“优剪”为例，19.9元/年即可开通会员，每次剪发则可享受85折。以一次洗剪吹收费45元为例，折后只需花费38.25元/次。如每月剪发一次，一年将节省81元。若以某知名理发店普通发型师剪发一次79元来横向对比，消费者到“优剪”单次剪发能省33元，每月剪发一次，一年能省下396元。
加持互联网+ 迸发新机遇
离住宅近，方便，快捷，价格合理……美发行业在这些基础优势下加持互联网+，迸发出新的机遇。
记者在几家互联网美发小程序看到，每家分店的发型师姓名、作品、服务选择、价格等信息都一目了然，需要等候的排位也有明确的显示，顾客在微信小程序上可以按需自主选择所需服务。此外，顾客在享受服务后，也可以在小程序上对发型师进行服务评价。
朱尧认为，互联网+模式几乎是行业的发展趋势。美发是传统行业，互联网+的经营模式能给客户提供一定的便利性。比如，用户可以查到店铺等待人数，平台也设置了消费提醒，客户收到提醒后到店消费即可，免去现场排队等候的时间。
“市场会有所划分，大型连锁美发会更符合中高端人群对服务和品质的需求，这种小微互联网聚集的模式更灵活服务于大部分人群。”中山大学区块链与智慧金融研究中心副主任、广州新华学院创新创业学院副院长戴欣表示，“互联网美发的推出可在更大程度上帮助分散的供应和分散的需求高效匹配，提前沟通产品、服务、价格、品质等信息，降低信息搜索成本，促成交易达成。这是纯线下模式难以做到的。”
广东省连锁经营协会秘书长樊飞飞称，理发美发是社区居民日常生活的刚需，所以有了相应的门店扎根社区、便利居民生活。这类门店的特征就是实体门店加互联网科技，一方面通过互联网科技将核心商品和服务在线化，减少门店面积从而减低租金压力；另一方面将服务做精做细，提升消费体验和提高顾客的消费频次，从而实现顾客的快速周转。
互联网+美业获得资本青睐
在门店打磨方面，记者发现这些互联网美发店均开发了小程序，将预约、服务类目、支付、评价等服务搬到了线上，剔除不必要的人员和服务,没有迎宾、没有洗发、没有收银,4-6人规模的门店内全部都是发型师,在不影响核心业务的情况下尽可能降低额外支出。
从标准化打造方面来说，这些互联网美发店从门店的选址、设备采买、店面装修,到发型师的筛选、培训、考核、选拔,以及门店开业策划,持续运营扶持等,皆运用互联网的思维进行了门店的标准打造。
通过互联网+美业,双重打磨保障下,迎来了传统美业的转变,更是获得了资本的青睐。据悉，目前优剪已完成国金投资、广发信德、互兴资本、经纬中国等的多轮融资。朱尧透露，“俏手艺”也正与资本接洽中。
记者手记
记者近日在海珠区、天河区走访体验了多家互联网美发店，发现这类门店店面小巧，大多比邻街道，靠近社区。到店消费的人群以男士、老人和小孩为主，人流量在晚上和周末相对高一些。
半自助服务是这类门店的特色。记者在“优剪”“潮剪”以及“俏手艺”小程序选定想要的服务和发型师后到店消费即可，发型师在理发前会提前沟通想要的造型，过程中省去了传统美发店推销办卡的说辞，回归到服务本身，整体感觉还是不错的。
纯手艺、没有充值卡，回归到服务本身的小店模式,在大众诟病已久的美业,这些互联网美发店更像一个搅局者,用互联网结合美发行业颠覆大部分业内人的常规思考。传统美业中依靠办理会员卡和衍生服务的盈利模式,似乎已不再吃香。依靠互联网运营的方式去拉新、留存,通过透明、开放的经营理念……今后的道路如何，还需等待市场检验。
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