从化区街口街河滨南社区党支部书记利红梅: “到群众中去,听群众的心里话”
倾听群众心声 化粪池堵塞解决了
“利书记,我们社区的路灯晚上太暗了,能不能想想办法给我们解决一下?”“我们小区门口路面不平整,骑单车路过不小心就会摔倒,如果能尽快修一修就好了。”每当社区出现硬件投入、环境卫生、人车秩序、绿化亮化等需要改善的地方,群众第一时间都会向利红梅反映,因为他们知道,社区有问题,找利书记准没错。
为了把实事办到百姓心坎里,利红梅常常与社区干部一起深入社区一线,定期探访居民。期间,她积极协调健全居民议事会、业主委员会等平台,为居民提供协商议事载体。一直以来,她总会从群众最关心、最直接、最现实的问题入手,认真倾听广大群众的心声,解决群众诉求,争取做到“件件有回音、条条有整改、事事有着落”。
解决群众诉求,是利红梅开展社区治理的抓手。2019年,利红梅通过走访了解到,辖内很多旧楼因年久失修存在化粪池堵塞的问题,臭气熏天影响居民生活。为此,利红梅带领社区工作人员及时与相关部门联系沟通,通过咨询施工方、查档案资料、挖地探寻等方式明确化粪池的位置,组织居民群众筹集资金对化粪池进行了一次大清理,困扰居民的化粪池堵塞问题终于得到解决。
坚持党建引领 变身社区“协调员”
旧楼增设电梯,是近年来各级政府着力推动的民生实事。2018年以来,河滨南社区大力推进旧楼增设电梯民生工程,居民加装电梯意愿强烈,只是苦于无人牵头征询、协调推进。为此,河滨南社区坚持党建引领,切实承担起辖区旧楼增设电梯的组织领导职责,为增设电梯按下“加速键”。
然而,随着增设电梯项目的升温,因装梯引发的邻里纠纷也日益增多。“加装电梯引发的纠纷五花八门,社区调解是解决纠纷最高效的方式。”利红梅充分发挥楼宇党员先锋模范带头作用,带着党员变身“协调员”,为每一位业主答疑解惑、调解纠纷、穿线搭桥,从情理法多角度做工作,为大家迅速达成共识起到关键作用。如今,社区已有15栋楼宇成功加装电梯,极大地提高了居民社区生活的幸福感。
“我们不要空喊口号,不要做表面文章,不需要形象工程,而是要走到群众当中去,和群众打成一片,才会拉近与群众的距离,听到群众的心里话。”利红梅表示,作为连接起党和政府与人民的纽带,就是要听民意、解民忧,提升社区基层治理和服务民生能力,做居民的知心人、贴心人、暖心人。
新闻推荐
■5月16日,从化区荔枝公益定制活动启动。通讯员供图广州市从化区荔枝公益定制活动启动新快报讯记者邓毅富通...