市司法局制定“我为群众办实事”实践活动方案 解决20个方面群众“急难愁盼”问题
信息时报讯 （记者 陈绵钦） 昨日上午，广州市人民政府新闻办公室举行2021年总第48场发布会。广州市司法局副局长谭祥平围绕大力开展“我为群众办实事”活动作了情况通报。据介绍，广州市司法局制定了“我为群众办实事”实践活动方案，着力解决20个方面群众“急难愁盼”问题。
同时，出台《广州市老年人优待办法》，扩大社会优待覆盖面，将老年人优待办理凭证办理权限下放街道，明确服务机构应当为老年人保留一定比例的人工服务窗口。推进《广州市平安建设条例》《广州市爱国卫生工作规定》等立法项目，强化市域治理现代化建设水平。指导市律师协会、市直播电子商务行业协会编制《网络电商直播常见法律纠纷处理指引》，明确电商直播行业法律规范。
今年以来，全市司法机关大力推进“全业务、全时空”公共法律服务体系建设，全市建成市、区公共法律服务中心12个、镇(街)公共法律服务站176个、村（社区）公共法律服务联络点2754个，其中省级示范站（室）450个。1553名律师与2757个村（社区）签约，推广应用“广州法视通”，在全国率先实现“一村（社区）一法律顾问”线上线下全覆盖，律师成为基层群众的“随身法律顾问”。同时，大力推进矛盾纠纷的排查化解，依托四级公共法律服务平台，完善多元化纠纷解决机制，一季度全市各类人民调解组织共调解矛盾纠纷18659件，调解成功18492件，调解成功率99.10%。
此外，广州司法部门修订《广州市法律援助实施办法》，将法律援助经济困难标准由家庭人均月收入低于本地城乡居民最低生活保障标准的1.5倍调整为低于广州市上一年度月人均可支配收入的50%的标准，即由2499元调整为目前的2846元，大大降低非劳动报酬和非工伤待遇类案件的法律援助门槛。大力打造“法援惠民生·助力农民工”品牌，一季度全市各级法律援助机构共办理法律援助案件4950件，提供法律咨询9369人次，为受援人挽回经济损失或取得利益7135万元。
典型案例
合伙经营起纠纷，调解员介入促和解
2021年3月，从化区司法局街口司法所接到一宗合伙经营引起的纠纷，人民调解员迅速展开调处。
经了解，2018年4月，当事人李某跟杨某签订了《山东某酒业有限公司区域经销商合同》，双方约定共同经营这家公司品牌的酒水，由杨某向经营杂货店的李某供应酒水，酒水送货上门后，李某预付所提供货物价款十多万元。可此款酒水在李某所开杂物店的村里并不受欢迎，一开始李某都会搞各种活动推销此酒，可是试过的村民都觉得味道不佳，久而久之酒水就成了李某杂货店货架上无人问津的“一员”。两年过去了，货一直压着，李某连本金都收不回来。2020年，受疫情影响，生意更是惨淡，杂货店的其他货物均需要回收资金去周转。李某多次找杨某商量把酒水退回厂家，回收资金，可是杨某称酒水难以退回，纠纷由此而生。
掌握基本事实后，人民调解员根据双方当事人都有和解的意愿，对当事人进行法律和政策的说服教育，并对堆积的酒水后期处理给予了合理的建议。最终杨某同意将滞留的货物全部运走，于2021年7月28日前退回65000元货款给李某，并解除之前签订的《区域经销商合同》。在街口司法所工作人员的见证下，双方签订协议，均表示会相互协助处理好，滞留货物的后续问题，双方互不追究对方责任。
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