今天起赶不上火车可在手机上改签

新快报讯记者许力夫报道今天（1月28日）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

优化前，赶不上火车又要改签的旅客只能在票面的发车站改签。比如旅客买了9:00从广州站发车的火车票，但他9:10才起床。按照以前的规定，旅客必须赶到广州站办理改签业务。1月28日起，如果旅客没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在家里通过12306网站（含手机APP和小程序）自助办理当日车票“云改签”。

旅客如果购买了23:30的火车票，没赶上车的情况下，23:59前还可以改签。但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。

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