“刷脸”办事方便了，但如何保证我们的“脸面”安全？ 有政协委员建议，人脸识别应用应由公安部门审批与监管，尽快制定《生物信息保护条例》
专题撰文 信息时报记者 陈绵钦 吴瑕 黄骆
刘诗敏 郭展鹏 谭啟菊 何小敏
专题摄影 信息时报记者 郭柯堂 徐敏 陈文杰
随着信息技术的日渐成熟，人脸识别技术已广泛应用于各个领域，上班打卡、打开门禁、购物支付，甚上公厕取厕纸都可以“刷脸”了，“刷脸”的确为大家的工作生活提供了很多方便。但是，在我们看不见的网络另一端，信息在传输过程中真的做到绝对安全吗？一旦“丢脸”，被不法分子利用了怎么办？
人脸识别技术应用的话题已引起广东省、广州市政协委员的关注，记者梳理发现，在今年广东省两会和即将召开的广州市两会上，有不少民主党派的集体提案和政协委员的个人提案中，多份提案涉及关于规范人脸识别应用的建议。
走访
公厕“刷脸”取纸，纸巾用量明显减少
“这样子就不会浪费，每次人脸识别只放出一段卷纸，按需取用。”海珠湖公厕清洁员表示，设置了人脸识别厕纸机后，对于厕纸的取用更加环保更加节约。近日，记者走访了位于海珠湖内的公厕，公园内四个公厕设置人脸识别厕纸机。记者发现，通过人脸识别厕纸机拿厕纸的人数并不算多。记者尝试取纸，机器大概放置高度在1.5米左右，人脸识别显示屏上方有一个摄像头，正脸对准摄像头，大约3秒钟就会通过人脸识别，然后通过机器下方可以拿到一截将近90厘米的厕纸。
记者尝试数次发现，同一张脸孔不能在10分钟内重复取纸；此外，通过扫码，无需通过人脸识别也可以获取厕纸。记者在取纸机显示器上看到，有一行红色的小字提醒：“此设备不存储任何人脸信息，临时记录特征定时删除，公安部安全检测报告：公安检第1916647号”。
在海珠湖出入公厕的市民表示，并不太担心人脸数据被盗用。带着孩子的王姨表示：“我倒不是特别担心，因为我们老人家很多数据也不连手机，所以没啥。”大部分市民表示不担心人脸识别被盗取信息。
除了海珠湖公园，记者走访位于海印桥脚的海印公园，同样发现公厕设置了人脸识别厕纸机。记者看到该机器与海珠湖公园的相仿，在该机器上显示取纸人数已经超过1万人，并且该公厕的男女厕中都已不另设取纸。市民表示，人脸识别厕纸机可以更好地节约用纸，但是对于一些不怎么会使用的老人等，这种机器的设置“不太友好”。
记者采访了公厕清洁员，公厕清洁员均表示，如今纸巾的用量比以往明显减少，较少出现故意抽取过多纸巾的情况。
“刷脸”办政务，24小时“不打烊”
近日，记者来到位于海珠区琶洲建设者之家的海珠政务服务驿站，这是全国首家“无人值守”智能政务服务驿站，创建于2019年4月。在这里，市民可以通过刷脸，一键注册登录相关系统，24小时自助办理粤港澳大湾区9大城市的民生、交通、住房、通关等约100项业务，以及广东政务服务网海珠区分厅、珠事通小程序上的政务服务事项。
刷脸后，市民的信息安全如何保障？海珠区政务服务数据管理局高级工程师何悦胜介绍，该政务服务驿站对接的是“广东省统一身份认证平台”，市民进入上述平台刷脸后，经过平台比对通过后，再进入政务办理页面。“广东省统一身份认证平台”是由广东省人民政府办公厅主办的，也就是说，整个刷脸认证过程是在省政府主办平台完成的，公众用户身份认证的可信度与真实性充分得到保障。
事实上，“刷脸”认证平台已得到广泛的应用。南沙“微警认证”平台(互联网+可信身份认证)是全国首个政务数据达“亿级”数量的平台，支撑了全国近1/4的认证量，被广东省认定为“数字政府”改革的基础性支撑平台，在多项指标上全国领先。在2020年10月，其服务的粤省事、穗康码等近650个政务应用程序就累计服务3.5亿人，认证总次数近20亿人次。
市场“刷脸”测温，最快1秒完成测量
在海珠区素社街海联肉菜市场和蟠龙市场，分别设置了一台刷脸设备，市民进入市场前，需要通过该设备测温，体温正常后方可通过。
据素社市场监管所相关负责人介绍，该设备采用高灵敏度体温测量芯片和人脸识别程序，精确度比传统额温检测仪器提高20倍，市场进出人员只要像“照镜子”一样在检测处对准摄像头，检测仪器最快1秒内完成体温测量，实时显示体温。对体温超过37.3℃的人员，机器会亮出红灯，及时提醒工作人员做进一步处理。
该负责人表示，该设备并没有连接网络，市民“刷脸”也只是为了进行体温测量，并不会对“刷脸”图片和个人信息进行储存或上传。
住在海联市场附近的街坊陈先生表示，这台设备应该只是一个升级了的测温设备，不过平时在一些商场和小区的刷脸设备就不太安全，“这些设施都是科技公司研发的，并没有官方背景，人脸识别后的信息被滥用也有可能。”
“刷脸”看病 自动识别是否享“一元钱看病”服务
在白云区江高镇大石岗村中心卫生站里，村民看就诊付费前，总会到服务窗口站一站。原来，这是村民们是在使用人脸识别。
据悉，该卫生站引入智慧人脸识别技术，通过前期签约数据采集，村民只需站在识别区，系统能识别人脸判断村民是否为签约“一元钱看病”项目的村民并提供相应服务。
据了解，“一元钱看病”惠民项目明确，签约村民不出村就可以享受低价高质量的医疗服务。卫生站在诊疗能力范围内使用国家基本药物，医保门诊报销后，个人自付部分直接减免。简单来说就是村民在卫生站看病开药仅需支付一元钱。
“我们觉得挺好的，前期工作人员帮忙我输入登记后，来这里刷刷脸就能享受服务了，很方便。”村民吴阿伯说道。
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