曾经迷茫，坚守迎来春天
责编：李月婷美编：余永康校对：叶春晖
身高175cm的周庆辉穿着广之旅导游的马甲，戴着一副眼镜，看上去斯斯文文。阿辉今年25岁，在与他的对话中，记者感觉到他心思细腻和善解人意。采访当天，在白云区乐嘉路的广之旅总部，和记者面对面的阿辉虽然略带腼腆，但从他坚定的眼神可以看出他对导游工作的热情。“我很喜欢出境游，可以去很多未知的地方探索，很有意思！”
在其他同事眼里，阿辉是个乐观好学的优秀新青年，在全国导游大赛和广州金牌导游大赛中都取得了不错的成绩。他从大三开始就在广之旅实习，已入行4年，疫情前一直在广之旅出境游业务部担任导游。疫情后，阿辉也曾陷入短暂的迷茫与不知所措，如今他已重拾心情再出发，参与国内游的带团工作。
“以前收入上万元不是问题……今年年初一出团，没想到这是我今年最后一个澳大利亚团”
从最开始的东南亚和日本再到澳新线路，阿辉在疫情来临前一直对出境游抱有很高的期望，他认为在出境游这个领域只要不断努力就能成就自我。往年春节前旅游业都会迎来出游旺季，这是一年中导游最忙的时候。“以前春节期间带过不少团，收入上万元不是问题，今年1月23日我才从澳大利亚回来，年初一（1月25日）又准备出团了，只是没想到这是我今年最后一个澳大利亚团。”阿辉感叹。
阿辉今年最后带的出境游团队是去澳大利亚埃利奥特夫人岛的10日游小众线路，团队人数不多，只有10人。“那时疫情刚刚开始，我们年初一出发，其实出发前我还挺忐忑的，当时陆续有团因为疫情取消了，不知道这个团是否也这样。不过后来，我们还是顺利去了澳大利亚。”阿辉说。当时，按照文旅部统一要求，国内旅游团队业务和“机加酒”服务从1月24日起停止，对于部分出境团队，在保证安全的情况下1月27日前还可以继续出行。
2月3日是阿辉团队启程回国的日子，因为疫情，该团队原本预订的南航航班突然取消，不得已从悉尼飞香港，再从香港乘船回广州。“刚刚听到航班取消的时候，我有点担心，但没有觉得很害怕，因为毕竟公司会在后台帮我们处理。团友们听到航班取消的消息后有点紧张，跑过来问我情况，我耐心地跟他们解释，承诺大家一定会顺利回到广州。”虽然过程有点奔波，但阿辉的团队最终在他的带领下顺利返回广州。
“导游这个行业受疫情影响很大,但短期内我没有想过转行，我对出境游恢复有信心”
阿辉说，他曾经以为疫情会很快就过去，甚至当时还想“正好趁这个时间休息一下”。但后来其他国家陆续发生疫情，出境游复苏遥遥无期。
今年2～4月是阿辉的空白期，这段时间他每个月只有几百元基本工资。“平时习惯在外，突然一直待在家挺难受的。每当看到新闻说哪个国家又确诊多少病例我就很紧张，特别是我的澳新线。当时真的挺迷茫的，每个月还要还房贷，真的只能"吃老本"。”
当时阿辉不少同事选择了转行，有的去卖保险，有的去做销售，但他却选择坚守。“虽然导游这个行业受疫情影响很大，收入不高还挺辛苦，但短期内我确实没有想过转行，主要是我对出境游的恢复还是有信心的。另外，导游的工作是我熟悉的岗位，是我喜欢的工作，很享受带团出游的快乐。” 阿辉说。
现在阿辉恢复带团国内游，一个月下来的收入只有以前的四分之一。因为收入减少，他改变了以前的生活方式。“以前我喜欢买鞋，电子游戏也会花一些钱。现在会理智消费，更多关注性价比和利用率。”
采访途中，阿辉带我们参观了他们的办公地点。墙边摆放着一排铁皮方格储物柜，每格储物柜上标有导游的名字。“我们每次出团前都会在这里领取资料，平时也会在这里开会，以前这里可热闹了，都是人！”
“重新带团有点激动也有点紧张，毕竟今年大半年没有带团了，希望接下来一切顺利”
今年4月底，阿辉加入白云机场防疫专班工作。通过参与入境旅客转运，阿辉认为既实现了自己为疫情防控做贡献的理想，也能通过这份工作获得报酬。“能去机场工作我挺自豪的，因为我爸爸是警察，疫情期间一直奋斗在一线，我也一直想做些事情帮助有需要的人。公司当初告诉我有这个机会的时候，说是做志愿者，我也毫不犹豫地答应了。”
在参与机场专班工作的同时，阿辉还利用空闲时间复习备考中级导游考试，通过公司内部的线上课程培训，提升导游专业知识技能。同时，因为他擅长演奏萨克斯，疫情期间也通过玩音乐调整了自己的心理状态。如今，国内游恢复，阿辉加入公司国内部西线导游队伍，参与国内游带团工作。接受记者采访后的第二天，阿辉开始带领疫情后的“首团”出发前往云南腾冲。“有点小激动也有点小紧张，毕竟今年大半年没有带团了，为此我做了很多准备工作，希望接下来一切顺利。”
2020感悟：疫情暴发，旅游业遭受重创，我也曾有过忐忑与迷茫。但随着国内疫情防控常态化，国内旅游的恢复让我重拾信心。
2021展望：我会继续坚守岗位，展望旅游业更美好的未来。
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