搜救犬表演、VR消防体验、模拟火灾逃生……“中国消防”新媒体粉丝嘉年华热闹上演趣味实用相结合消防知识入人心
文、图/张丹羊、消宣
搜救犬表演、VR消防体验、模拟火灾逃生……11月21日，由应急管理部消防救援局主办，广东省消防救援总队承办的粤会“蓝朋友”——“中国消防”新媒体粉丝嘉年华活动在广州举行，400位“铁杆”粉丝现场互动学习消防技能。
市民消防安全意识和消防知识知晓情况往往能反映一个城市的消防安全工作情况。从观光巴士、有轨电车变身“移动消防科普站”到直播间主播成为消防知识“带货官”，近年来，消防部门不断创新开展消防宣传活动，增加消防宣传的参与性和趣味性，增强广大群众的消防安全意识和逃生自救技能。近日，2019年度广东省居民消防知识知晓率和工作满意度测评结果揭晓，广州市消防工作满意度全省拔得头筹，居民消防知识知晓率连续两年占据榜眼。
“中国消防”新媒体粉丝嘉年华活动现场设置了消防车辆装备展示、广东消防文创作品展示、搜救犬训练表演、VR消防体验、消防知识飞行棋游戏等互动体验项目。粉丝们可以看到消防员用无齿锯切割紧贴灯泡的铁丝，切开生鸡蛋外壳，但不打破内膜等展示，高超的技术让观众叹为观止。
而全场最火热的当属精彩的搜救犬表演。获得全国搜救犬比武冠军的搜救犬“郡主”在消防队员的指挥下，表演了坐、卧、立、靠、随行、敬礼等科目，赢得观众的阵阵掌声。在训练表演区，萌萌的搜救犬“小七”和“郡主”吸引了众多粉丝的眼球，粉丝们争相与它们互动、合照留念。
在活动展示区，来自全省各地的消防文创产品吸引了不少粉丝围观。活动现场共展出60余件消防文创精品，既有本土特色的刺绣、雕塑、雕刻和折纸、葵艺、消防车模型等精品，又有独具消防特色的抱枕、帆布袋、保温杯、U盘、文具、雨伞等日用品和消防办公礼包，还有可爱的公仔摆件等。
今年“119”消防宣传月期间，广东省消防救援总队开展“文创大亮相”活动。全省组织开展消防文创作品征集评选和线上展示活动，各地打造“一市一品牌、一县一特色”的消防文创精品。消防文创产品以弘扬消防安全文化宣传为内核，以“跨界”宣传为桥梁，拉近了消防与市民群众之间的距离。
数据显示，截至2020年10月底，微博全国各地消防官微入驻总量达1800余个，微博总阅读量达159亿次，粉丝量突破1亿；截至今年11月，全国消防抖音账号670个，总播放量超过171亿次；借助新媒体平台，拓宽消防宣传渠道，中国消防不断打造全媒体时代最强联动矩阵。
打造“无死角”消防宣传模式
2019年以来，广州市消防救援支队创新手段防范化解重大消防安全风险，有效应对处置各类灾害事故，加快推进全民消防安全素质提升，瞄准最高标准、最好水平，着力打造与一流国际都市相匹配的消防安全治理水平，为广州创建全国文明城市和国家安全发展示范城市保驾护航。
以消防安全专项整治三年行动为牵引，广州消防联动相关部门，全面推进打通生命通道，集中整治城中村、电动自行车、高层建筑、大型商业综合体、城市地下轨道交通、石油化工企业以及老旧场所、新材料新业态、乡村地区、重点行业等区域场所领域的消防安全突出风险隐患。在全省，广州首推消防安全“敲门行动”，发动社区工作者、出租屋管理员、网格员入楼入户开展隐患排查和消防宣传，有效防范家庭火灾风险。
与此同时，广州消防立足“国家队、主力军”职能定位，构建以专业队站为尖刀力量，国家队中心站为核心力量，政府专职队站为基础力量，多种形式消防救援队伍为补充力量的立体化救援力量格局；完善一键式接警调度机制，实现“一处警情、多点调派”，应对处置更加快捷高效，力量投送更加科学精准。2019年以来，全市消防救援队伍出色完成了灭火救援任务近5万次，圆满完成重大安保任务1300余次。
在优化服务方面，广州紧密结合“放管服”和消防执法改革进程，各类便民举措应出尽出，全面优化行政审批，安检许可时限压缩至3个工作日，成为全国安检业务办理时限最短城市；南沙自贸区试行安检告知承诺制；推动96119举报投诉受理电话并入市12345政府服务热线；开展优化消防执法营商环境专项行动，严格落实执法质量“月自查、季考评和年度考核”制度，进一步营造良好的消防执法营商环境。
值得关注的是，近年来，随着广州消防宣传力度不断加大，消防安全知识渐渐深入人心。一方面，广州强化“119”消防宣传月、“5·12”防灾减灾日主题宣传，依托“科普基地”和“队站开放”开展体验式消防宣传，利用“云直播”开展“夜经济”“开学第一课”“重点单位管理”等系列线上直播。另一方面，在巩固传统媒体阵地基础上，广州消防还建立“线上新媒体宣传矩阵”，联合多个部门单位构建“线下立体化宣传矩阵”，真正实现消防宣传无死角，全市居民的安全感和满意度不断攀升、持续增强。
消防宣传进校园筑牢安全“防火墙”
今年，广州首班消防主题观光巴士发车啦！从4月底开始，一辆全新构思，全新包装满载消防安全知识的“巴士红”分别穿梭在“千年古道”“西关风情”“新中轴线”3条广州城市旅游线路上，引起了市民群众的关注。越秀区消防救援大队和观光巴士联合打造，通过装饰主题车身、车厢，让以消防为元素的观光巴士“摇身一变”，成为一位行走的“消防宣传小达人”。
“六一”当天，许多小朋友还特意请家长带着他们去体验这趟欢快新奇的旅途。活动中，消防员走进观光巴士，带领小朋友们一路浏览展示架内的消防车模型，一一讲述“复工复产”和“居家消防安全小常识”。不少孩子凭借自己的聪明才智，获得了意义非凡的儿童节礼物。
“第二期消防主题观光巴士以火焰蓝色为背景，以"居家防火安全知识""暑期防火安全知识"为主题。”越秀区消防救援大队相关负责人说，“千年古城线”观光巴士由北京路步行街出发，途经大沙头码头-黄花岗公园-白云山风景区等站点，线路贯穿了越秀区人员密集的住宅、商业聚集区域，实现了消防宣传重点类别全覆盖。
观光巴士上的消防宣传共分三期主题，分别在车身，车内地贴、看板等位置贴上安全小提示，并融入越秀消防卡通小人物等元素，寓教于乐，趣味又实用。目前，第三期“消防主题的巴士”正在紧锣密鼓地筹备中。
除了量身打造“流动消防安全宣传专线”，越秀消防救援大队“消防宣传进校园”活动也开展得如火如荼。近日，越秀消防邀请“小人物”119消防小课堂到朝天小学开展以“关注消防生命至上”为主题的消防安全培训。现场通过“音乐+互动+游戏+体验”的新型宣教方式，为孩子们带来不一样的“119课堂”。
“我们并不鼓励小朋友动手灭火，针对孩子们的消防安全课，我们更侧重于逃生、预防以及减少隐患。”该负责人说，越秀区有“学校多、医院多、机关多”的特点，以去年为例，每月近百场线下消防知识培训活动中，有三分之一都是“进校园”。今年以来，消防宣传更是延伸至线上，越秀区119启动仪式直播当天就有超过10万人次观看。“我们将继续以校园消防安全为重点，进一步消除校园消防安全隐患，达到"教育一个孩子，带动一个家庭，推动整个社会"的良好效果。”
志愿者将消防知识送进千家万户
在白云区，2000多名外卖小哥组成流动宣传队将消防知识送进了千家万户。2019年9月，由美团骑手组成的“消防安全志愿服务队”在白云区正式成立。身为“消防志愿者”，这群外卖小哥每天走街串巷，完成日均千份外卖派送的同时，将一份份“消防平安礼”送至每一位顾客和商家手中。
今年年初的一天，美团骑手曾令校送外卖到白云区新市街萧岗村，敲开顾客罗女士家门时，一股烧焦味旋即扑面而来，只见屋里电热扇旁的衣服已经被烘得冒烟，一旁沙发上年幼的孩子正在酣睡。“大姐，电热扇冒烟了，快看看孩子有没有事！”曾令校边喊边冲进屋里，迅速关闭电热扇的电源，并将冒烟的衣服扔到地板上做降温处理。此时，低头玩手机的罗女士才反应过来，连声致谢。曾令校将孩子叫醒，观察到其身体无碍才松了一口气，还跟罗女士科普了居家消防安全知识。
自成立以来，这支志愿服务队共派发了6万余份消防安全知识单，真正让白云区的消防安全工作“骑”进社区，“传”进万家。不仅如此，外卖小哥们还参与扑救初期火灾和社会救助，他们充分发挥灭火救援、宣传、隐患提醒“三位一体”的作用，将平安家园的美好愿望转化为共同维护消防安全的自觉行动。
消防志愿者服务队是近年来白云区消防宣传工作的一大亮点。今年辖区119消防宣传月启动仪式上，白云区还为新成立的中国南方航空乘务六部、白云山何济公、广东技术师范大学、广州市城市规划展览中心、学山文化创意谷志等5支消防志愿者服务队授旗。
白云区消防救援大队相关负责人说，“新成立的消防安全志愿服务队，为白云消防工作注入了新的活力，延伸了宣传消防安全知识的"触角"，将进一步提高消防宣传的覆盖面和普及率。”
去年以来，白云区多部门联合开展城中村消防安全“敲门行动”，制定多项工作措施督促整合基层消防监管力量，做强、做实城中村消防安全网格化管理工作。据统计，2020年1-8月，白云区消防网格开展消防宣传培训1947次，发放消防宣传资料43.7万余份。
流动消防体验进万村覆盖辖区街道
“海珠火焰蓝号”主题有轨电车变身“移动消防科普站”，将运营至12月5日。今年消防宣传月期间，海珠区开展“全民消防我行动”系列大培训大演练、“消防宣传我参与”消防志愿者服务、“消防科普、全城行动”消防安全大普及等一系列活动。
“主题有轨电车的四节车厢围绕"消防文化"和"防灾减灾"两方面四大主题，从不同的生活场景、社会场域出发，建构出一个连续的、立体的消防全景图。”海珠区消防救援大队相关负责人介绍。“我们通过生动的媒介形式传播与生活密切关联的消防实用知识、消防特色文化，实现消防主题的宣传，其中一节车厢是火灾预防微课堂，图文科普住宅和电器火灾预防知识。”
挑战6分钟模拟火灾逃生、现场感受模拟爆炸威力……作为广州首家为市民定制的消防互动体验基地，海珠区消防宣传体验中心（海珠区昌岗西路44号）可以让市民群众置身模拟真火警现场，获取实用消防干货，感受魅力消防文化。这里设置了4大功能区域、25个实训项目，包括消防器材与个人防护装备展示、消防知识趣味测试系统、居家电器火灾及灭火实验系统、火灾隐患排查测试系统、消防模拟报警、高空逃生体验区、模拟灭火系统等。
为有效遏制和减少居民住宅亡人火灾，海珠区消防救援大队从今年7月起开展“流动消防体验进万村”行动。除了利用消防体验宣传车超大屏幕播放警示教育片和知识片，在体验现场，讲解员们通过车上的灭火器、模拟消防栓、火灾报警系统等设备向群众讲解灭火器使用方法，群众也可以上手实操，接受火灾报警培训，提高防火知识水平。
“VR火灾隐患排查和绳降逃生体验这两个项目特别受青睐，很多时候大家都排起长队等待体验。”该负责人说，为了让更多群众学到消防安全知识，活动中，海珠消防共派发了五万多张消防宣传单，保证每个群众手上都有一份传单。截至目前，此次行动已覆盖辖区18个街道。“接下来，我们计划开展"消防宣传进直播间"活动，请主播或消防员当消防知识"带货官"。”
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