银行设置弹性窗口 灵活服务获点赞
信息时报讯 （记者 陈子垤） 近日，市民林先生满头大汗，行色匆匆的去到广州东站旁的农行广州林和中路支行营业大厅，向大堂工作人员表示其需要补办社保卡，但同时其有急事需要赶火车，时间非常紧张。
大堂经理在了解到林先生这一特殊情况后，秉承客户至上的服务理念，立即与运营主管、柜面经理进行沟通，迅速为林先生安排了弹性窗口，让林先生得以在预期的时间内顺利完成了社保卡补办。
该行表示，今后将继续秉持客户至上、始终如一的服务理念，从客流规律、特色业务、分层分区等实际情况出发，制定合理化、个性化的服务方案，急客户所急、想客户所想，为客户提供更加优质的金融服务。
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