志愿者成为上下九美丽风景线

图为文明志愿服务队队员在上下九步行街巡逻。信息时报记者 张一冉 摄 信息时报讯 （记者 张一冉） 创新商铺共建机制，“十铺联防”事无巨细守护步行街安全；居民群众志愿参与，组建特色队伍提升市民游客文明素养……上下九步行街是广州市三大传统繁荣商业中心之一，周末日客流量达五六十万人次。近年来，荔湾区华林街在荔湾区政府领导下，以党建为引领，动员商铺、群众联动参与步行街共建共治理，在潜移默化中提升辖区商户、群众以及游客消费者的文明素养，创造平安购物环境，支持广州市争创第六届全国文明城市工作。

近日，记者在上下九步行街走访时遇到这样一支队伍，他们身着整齐的黄色服装，沿步行街巡查，为游客指引道路，指导垃圾分类投放，阻止不文明行为，成为商业街一道特殊风景线。记者从上下九步行街管理服务中心了解到，这是最新组建的上下九文明志愿服务队。该服务队主要由街道辖内热心街坊、派出所保安、以及辅警构成，最大年龄已有63岁，最小的16岁。“开放报名后，不少街坊都主动找到我们申请，同时，学校放假之后也有不少孩子主动申请当志愿者。但考虑到天气等客观因素，我们将报名年龄限制在65岁以内。”该中心主任李伟聪介绍道，“至于辅警以及保安人员，则是利用自己的下班时间，到步行街参与志愿服务。”

李伟聪介绍，志愿者们主要负责步行街辖内共享单车整理、劝导来往人员文明出行、督促商家做好体温监测、日常巡逻、劝离流浪人员等工作。

在日常巡逻过程中，志愿队也会遇到各种“突发事件”。李伟聪告诉记者，早前，志愿队一名队员在巡逻过程中便发现了一名男子偷盗路边的电单车。“发现小偷的志愿者是一名保安，有处理这类情况的经验。他及时联系了派出所到场处理。”李伟聪介绍道，“除此之外，之前也有队员捡到了路人的手机并及时联系到失主，第一时间为来往人员提供帮助。”

记者了解到，一直以来，上下九步行街管理服务中心都积极发动“十铺联防巡逻队”“步行街保安队伍”等，为市民及往来宾客提供讲解、导览、行路指引、维护交通秩序、维稳监督等常规志愿服务，或在学雷锋工作站提供西关特色文化传播志愿服务工作为主。“多了文明志愿服务队后，在做好文明出行的宣传的同时也为步行街日常管理提供了很大的帮助。”李伟聪说道。

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