海珠区华洲街道办主任杨军抗疫100天：做“灭火员”也当“服务员”
文、图/广州日报全媒体记者肖欢欢
杨军说，从大年廿九开始，街道办就通知所有干部要随时待命。从大年初二开始，所有干部全员上岗，至今为止，杨军参与抗疫已超过100天。
雨衣当防护服上门筛查
华洲街是典型的城中村街道，拥有8万人口，自疫情发生以来，华洲街在龙潭、土华、小洲三个村共设置了21个检测卡口，党员干部24小时三班轮岗值守。
疫情期间，由民警、社区医生、街道工作人员组成的“三人小组”进行上门排查，摸查居住人员健康信息，这样的“三人小组”一共有24个。高峰时期，他们每天要上门登记近300人次。一开始，因为物资紧缺，“三人小组”成员就只能用雨衣代替防护服，用平光眼镜代替护目镜，硬着头皮向前冲。
3月25日，离鄂通道开启，大量湖北籍人员返穗，从那时起，杨军几乎每天都要工作到晚上12点之后。为了避免人群在卡口聚集，引发新的风险，他让村里租了几台复印机，把出租屋的地址写好，后面附上租户的身份证复印件，如果四五个人一起到的，就可以一起进去了。当晚，再由工作人员把这些人员的资料录入来穗人员登记系统。
杨军说，这个方法是他在多个卡口蹲点观察后发现的“妙方”。如果对进村人员现场挨个登记、录入，一个人至少需要5分钟左右，而用复印机快速登记之后，每个人只需要20秒。同时每个卡口还安排了座椅，提供姜茶，减轻返穗人员的焦虑。
严格把关不放过任何疑点
“离鄂通道开启后的半个月内，4万多湖北人员返回，最多的时候，街道每天要接待四五千名返穗人员，压力非常大。”杨军说。
让杨军印象最深刻的案例发生在今年4月8日。当天零时武汉解封，50岁的谢峰（化名）开车从武汉返回广州。当晚8时20分到达华洲街道龙潭村卡口，持湖北绿码和穗康码进村。第二天下午，街道工作人员带着谢峰一家去省二医院做核酸检测，4月10日，谢峰的检测结果呈阳性。杨军回忆，当天在省二医院为谢峰做了3份样本检测，一份阳性，两份阴性，谨慎起见，第二天又为他做了3个样本的检测，均是阴性。但他不敢放松，最后把谢峰的咽拭子拿到省疾控中心做检测，显示是阳性。经过专家会诊最终才确诊。
4月10日当天，杨军召集街道的各个部门研究对策。最终，谢峰的妻女留院观察，对谢峰居住的那栋楼实行封闭、消杀。这一天，杨军从早到晚都没有吃饭，回到家后他也一宿没睡。
所幸，经过核查，谢峰到达广州后一直待在家中，包括他妻女在内的5名密接者检测结果都呈阴性。直到此时，杨军才长长地舒了一口气。“那几天睡觉做梦都梦到在上门做筛查。”杨军说，“当时压力真的很大。如果出现第一例武汉返穗人员传染给本地人的关联病例，那后果不敢想象，可能整个龙潭村的1.5万人都要进行隔离。幸亏我们按照最严格的标准来执行，没有放过任何一个疑点。”杨军说。
得了肾结石仍抱病工作
“做疫情防控，要领是一个"细"字，必须细致入微。”杨军说，自己每天回到家，头一件事就是回想白天工作中还有哪些细节需要注意。像做好辖区内4万多名湖北返穗人员的管理和疏导工作，就是一份需要“绣花工夫”的细活。
“湖北人民为全国抗疫作出了巨大牺牲，理应让他们感受到广州的温暖。”杨军说，比如谢峰，好不容易回来广州，又得知自己感染了新冠肺炎，情绪一度失控。“当时他很担心，说以后在村里还怎么生活。我们安慰他说，全国人民一家亲。街道、居委会、村社、屋主都会欢迎你的，他才平静下来。”杨军说，在谢峰集中隔离期间，社区工作人员多次上门送生活物资给他，志愿者也为他做心理疏导。5月5日，谢峰痊愈后结束隔离，回到村里正常生活。
疫情发生至今，杨军几乎没休息过一天，按时吃饭对他来说很奢侈。“我们街道班子成员要值班到晚上12点才能下班，因为经常有一些突发事件需要处理。”但每天不管多忙，杨军都要到3个村的卡口走一遍，有时到了凌晨两三点，还有电话打过来。
因为长期熬夜，吃饭不定时，加上精神压力过大，从4月份起，杨军开始出现双肾结石疼痛，尤其到了晚上，疼痛更是加剧，他每天晚上都睡不好。实在痛得厉害时，他就吃药来撑着。杨军说，抗疫还没结束，不会考虑去做手术的事。
做群众的“贴心人”
随着疫情形势好转，杨军将更多精力用在帮助企业复工复产上。比如，一些汽车销售企业租赁的是村社的物业，经过协商，对企业进行两个月铺租减免，后期街道也会搭建平台，让村里和规模以上企业商讨减免租金，尽量减轻疫情对企业的冲击；有一些高科技企业提出员工需要快速办理居住证，街道也为他们开通了绿色通道，当天就可以办结；街道还专门为企业员工上门做核酸检测，为企业免费做消杀，为企业提供口罩、消毒液等物资。
杨军说，区里推出的复工热线、线上服务站等24小时求助渠道，有些企业不知道，街道会及时推送给他们。企业申请复工后，作为街道负责人，杨军必须实地查核其防控措施是否落实到位，并了解企业还存在哪些困难。如今，华洲街道规模以上企业复工率已达90%。“我既是扑灭疫情的"灭火员"，也要做为企业和群众服务的"服务员""贴心人"。”
杨军说，这次疫情是对基层干部能力的一次检验，也是对基层干部党性的一种锤炼。“困难险阻面前方能体现一名党员的担当和责任心。所以，疫情是考验干部最好的试金石。”而在他看来，抗击疫情也拉近了街道干部和群众之间的距离。“很多村民看到社区干部一整天来不及吃饭、喝水，也会主动送来水和凉茶。我们做的事，群众是看在眼里的。”
新闻推荐
上海中环花苑公开信披露双向收费等问题 一石激起千层浪六问丰巢“超时收费”
丰巢“超时收费”引发争议。视觉中国供图丰巢快递柜显示屏上的广告广州日报全媒体记者张露摄影聚焦“超过12小时...