天河猎德有一群多国籍外语志愿者主动来帮忙 工作到凌晨

志愿者上门服务。广州日报讯（全媒体记者秦松通讯员孙振林、邓力君摄影报道）疫情防控工作进入攻坚期，“外防输入”成为当前防疫工作重点，天河区猎德街道进一步细化工作举措，发挥外语志愿者作用，做好境外人员关爱服务工作，为科学有序做好境外输入疫情防控工作打下良好基础。其中，“国际化社区”更是召集了一支多国籍外语志愿者队伍。

据悉，猎德街誉城苑社区是天河区探索“国际化社区”建设的试点窗口，辖内小区有1000多名外籍人员。近日，誉城苑社区启动了招募外语翻译志愿者工作，通过社区“i志愿”平台，呼吁符合条件的广大爱心人士加入社区防疫工作中来。

誉城苑社区发布的招募信息，得到了很多不同国籍志愿者的积极响应，不少志愿者具备英语、韩语、日语等语言沟通能力。其中，1名在华南理工大学读书的也门籍外国志愿者也参加了社区疫情上门防控工作，这名外籍志愿者既会讲汉语又会说英语和阿拉伯语，很好地起到了沟通引导作用。

外语志愿者除了协助社区“三人小组”上门开展关爱服务，还向外籍人士宣讲防疫防控知识，协助社区开展对外籍人士的体温监测、咽拭子采样等相关工作。他们在做好自身防护前提下，发挥专长、传递爱心，热情回答外籍人士的各种咨询。

“您从哪个国家来？这是四国语言版的《市民健康防护指引》和《居家隔离观察指南》，请您遵照指引做好居家隔离。请您按照指引在"穗康"小程序自主申报……”在翻译人员严重不足的情况下，猎德社区发动小区内韩国籍、俄罗斯籍、非洲籍人员投身社区服务，与社区工作人员及物业人员一起上门，做好外国籍住户的健康情况登记、疫情防控问卷填写及疫情防控宣传工作，成效良好。“有时摸查任务比较急，有些外国人看到我们人手不足，就主动到社区报到，问自己能提供什么帮助，有的外国志愿者陪着我们社区"三人小组"忙到凌晨四点，真是太感谢他们了。”猎德社区居委会主任朱虹说。

目前，誉城苑、猎德等社区无发生一例境外输入病例、无发生一例人员脱管情况、无发生一例小区民众阻挠外籍人员回家事件。

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