自觉在家进行健康医学观察,积极主动参与宣传沟通 中非夫妇与增城人民同心抗疫
本报讯 (记者刘玉娴 谢锡权)4月14日下午,增城区永宁街凤馨苑社区工作人员来到一户非洲籍来穗人员的家中,给他们的小孩送上一袋零食,女主人高兴地表达了感谢。
这户非洲籍来穗人员家庭比较特殊,他们属于中非联姻,妻子庄小姐是广东汕头人,丈夫Adill先生是非洲几内亚人,他们因为生意关系相知相识相恋,并于13年前喜结连理。7年前,因为Adill先生非常喜欢中国的生活方式,于是他们便在增城区永宁街定居下来。
2020年新春,新冠肺炎疫情暴发后,夫妇俩非常配合凤馨苑社区的工作,4个月来足不出户。在家进行健康医学观察期间,他们每天自觉地接受社区工作人员上门做健康检查。庄小姐表示,14天不能出门,对他们的生活完全没有影响,因为中国网上购物非常便利,在网上就可以买到生活所需的物品。
而在这个过程中,庄小姐也深刻感受到了来自社区工作人员的暖心服务和人文关怀。因为不能出门,所以买菜、买生活用品、倒垃圾等生活上的细节都需要社区工作人员来承担。“我们需要什么东西都会打电话或者微信上跟他们说,不管多晚他们都会将生活物资送上门,让我们不担心没东西吃,真的非常感谢工作人员,他们的服务态度非常好。”她说。
作为非洲媳妇,庄小姐十分了解非洲籍来穗人员的生活习惯和饮食习惯,在疫情期间她利用语言上的优势,当起了“志愿者”,通过微信跟同小区的外国朋友讲解集中健康医学观察14天做法的合理性,消除他们的顾虑。庄小姐说,“刚开始外国朋友不明白,我就跟他们解释这种做法是为了大家的健康着想,后来他们也非常理解。”
为保障非洲籍来穗人员在观察期间的生活物资需求,凤馨苑社区专门建立了一个物资配送群,为外国友人提供买菜、收取快递等方面的服务。“我会跟外国朋友解释中国政府为什么会给他们送食物,告诉他们如有任何需求可以跟政府说。外国朋友都说这种做法非常good,政府想得非常周到、贴心。”庄小姐说。
在微信群上,庄小姐还成了外国朋友和社区人员沟通的纽带。她经常给社区工作人员翻译外国朋友需要的东西,还主动帮助非洲籍来穗人员联系社区工作人员购买蔬菜以及生活用品等。她表示,社区工作人员的工作比居家观察人员还要累,自己在家也没什么事情,所以希望能尽自己所能帮助社区工作人员分担压力。
临别时,庄小姐说,等疫情结束后,最想做的一件事就是到凤馨苑社区当面跟工作人员们道一声辛苦,说一句谢谢。
Adill先生还为凤馨苑社区工作人员写下了感谢信。他写道:“虽然我们在家进行健康医学观察,但是增城政府给了我们一切所需要的帮助。我们感受到中国人民的友善。增城政府的帮助让我们感觉非常温暖,感谢你们,真的。(译文)”
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