上网课如何让家长老师不心累? 校长支招：老师放下身段多倾听家长心声，家长调整心态积极配合
受疫情影响，“神兽们”无法“回笼”，一直宅在家里上网课。面对线上教育，学生、老师、家长都说，“我太难了！”“快逼疯了！”据《山西晚报》新媒体报道，近日，河南省一名初中英语老师就因为晚上10点在钉钉催作业，被学生“投诉”了。
记者采访发现，开展网课以来，学生、老师和家长各有难处和委屈。有校长表示，线上教学需家校共同合作，共同探索，老师要放下身段，多听家长诉苦。家长保持积极心态，及时与老师沟通。
事件
晚上10点催作业
老师被“投诉”
近日，河南省内乡县一名初中英语老师晚上10点通过钉钉平台打电话催作业，被学生“投诉”到领导留言版。信中说，网课课表中没有“晚上需要接打电话”这一课程设置，所以这样严重扰乱了家长和学生的晚上休息……
该留言得到当地县教体局的回复，“个别老师的这种做法属于随意拖延教学时间，加大学生课业负担，与教体局文件精神相悖……若再有类似情况发生，欢迎网友直接向教体局举报。”
热议
家长：莫让老师寒心
此事一出，引起了广大网友和家长的热议。大部分家长都表示，这是非常负责任的老师，莫让老师寒了心。
海珠区家长廖先生的孩子正读初三。他说，老师经常在深夜发QQ信息提醒家长要督促孩子完成作业。“老师也有自己的家庭，这么晚还在备课、操心孩子们的学业，我都替他们感到辛苦。现在就是因为这些乱投诉，才导致有些老师不敢管学生了。”廖先生认为，家长要尊师重教、换位思考，理解老师的难处，否则最后吃亏的还是自己的孩子。
增城区家长林女士觉得，老师的催促对于自觉性、自律性差的学生来说，是一种提醒，也是一种营救，“现在看来，对于迟交的学生，老师不必费心去催交了，可以对他们进行相应惩罚。”
也有家长表示，作业实在太多了。越秀区家长黄女士告诉记者，线上教学的作业比在校多。“每个老师都布置很多作业，还要拍照、拍视频。孩子有时当天做不完，老师就会催交。”黄女士说，“我理解每个老师的用心，但孩子不止学一门课程，要多考虑孩子情况。”
老师：我们蛮难的
看到这则学生“投诉”老师的消息，荔湾区一中学历史老师张老师就感叹：“我们太难了，催作业催得心累。”张老师说，自己下午6点开始第一次催作业，晚上8点再催第二次，10点还要公布没交作业名单，“催啊催，感动了自己、家人、同事，还是感动不了不交作业的学生。”
张老师表示，自从进行线上教学，自己已无工作日、双休日、休息时间之分。“每天除了讲课，还要催作业、改作业、电访。开网课的第一个月，我们年级就有老师电访全班家长150多次。”张老师告诉记者，希望家长多理解、支持、配合老师工作，共同做好孩子教育。
走访
未交作业被点名 家长盼出台网课指引
记者采访发现，开展网课以来，学生、老师和家长各有难处和委屈，由此引发的家庭、家校关系紧张不在少数。
增城区家长宋女士告诉记者，由于老师开设了多个群平台，宋女士有一次把孩子的作业交错了群，孩子则被点名说没交作业。这让宋女士感到无奈，在家长群争论了起来。“一会儿这个平台，一会儿那个平台，弄得乱糟糟，家长也很心累啊。”
黄埔区家长冯先生的女儿今年上初二，疫情以来一直在家上学校和校外培训机构的网课。最近，父女俩也因作业的事起了冲突。冯先生说，前段时间老师晚上10点多在三个群里催交作业，他看到名单中有女儿名字。很恼火的他回到家里训了女儿一顿，后来冯先生了解到，原来女儿早就提交了作业，结果由于网络问题没发出去。
“线上教学真的带来不少问题，我非常希望教育部门能出台统一具体的网课指引。”冯先生说，“就像在校教学一样，包括规定每天上网课、催作业的时间段，以及作业量等。”
不接信息和电话 有家长“拉黑”老师
“网课开展以来，真是没日没夜地工作！”海珠区一小学语文老师梁老师说。在忙得团团转的时候，她最近还被一名家长“拉黑”了。据了解，上网课以来，梁老师每天都要在钉钉给家长发作业通知、催作业，再打电话了解学生情况。
“这名家长先是突然消失，发信息、打电话不回，后来干脆屏蔽电话，还退出了钉钉群，就是烦各种通知。”梁老师说，“我也很无奈。大家都在探索线上教学这种新方式，家长更应该支持老师工作。否则，仅依靠老师的力量很难前行。”
校长支招
老师放下身段 多听家长心声
华南师范大学附属小学校长张锦庭认为，线上教学存在不少难点，其中一个就是面对学生的具体行为，老师无法面对面进行指导。因此，管理学生的大部分责任从老师转移给了家长。如此一来，不可避免地会产生一些问题。
张锦庭建议，首先老师要放下身段，尊重、理解家长。和家长细细沟通，了解家庭性质和情况，看家长是不懂教，还是没时间教，或孩子不听家长话等，这样才能“对症下药”。此外，老师要勤快，有时间多听家长心声，既缓解家长情绪，也能多了解情况，形成良好沟通。
其次，线上教学需要老师和家长双方共同努力。家长一定要理解支持老师，配合老师工作，和老师一起探索创新线上教学模式。若有困难、有需求，必须第一时间告知老师，且最好让孩子直接跟老师沟通，“有时家长的转述会有误差，老师和孩子直接沟通更有效。最后，和家长找到共同切入点，一起解决问题。”
家长保持积极心态 主动沟通多陪孩子
省实白云实验学校副校长兼小学部校长马骉表示，线上教学折射出每个家庭的教育和素养，对各个家庭来说是一次考验和挑战。
马骉认为，非常重要的一点是家长需调整摆正心态、积极面对，主动配合学校，不要抱怨和推诿责任。多跟老师沟通，讲困难、提意见，实话实说，能做多少做多少。同时，多挤时间陪孩子。老师要根据不同学生的实际情况进行教学，尽量减轻家长负担，且与家长保持沟通，作积极引导。
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