4月15日起市社保信息系统将切换上线省集中系统 增城区办理社保业务将受影响

本报讯 （记者周影红）记者昨日从区人社局获悉，根据省人力资源和社会保障厅工作安排，市社会保险信息系统将切换上线广东省集中式社会保险信息系统（下称“省集中系统”）。4月15日18:00至5月11日8:30期间，各级社保经办机构（含街镇、社区、银行服务网点，下同）服务窗口采取手工方式预受理，待系统切换上线完成后再正式办理业务，业务办结时间相应延后。

据了解，暂停办理的业务包括企业职工养老保险、失业保险、工伤保险等社保业务和企业退休人员移交社会化管理、社会申办退休人员纳入社会化管理、退休人员区间（区内）转移等退管业务。另外，系统停机切换期间，机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险业务正常办理；社保网上办事大厅、“广州人社”微信公众号、社保自助机、粤省事等小程序中的社保业务4月17日18:00到4月18日8:30将暂停服务，其余时间正常提供服务。

社保待遇发放方面，系统停机切换期间，社会保险5月份定期待遇如期发放；4月15日后申请领取相关社保待遇的（含服务窗口、网上办事大厅、“广州人社”微信公众号、社保自助机、粤省事等申请的相关待遇），社保经办机构将在系统切换上线后及时进行办理，6月份进行待遇补发。

区人社局表示，系统上线后仍需一段时间恢复到最优运行状态，期间部分业务查询和办理可能会出现堵塞、响应慢等情况。疫情期间前往窗口办理业务请按规定做好个人防护。市民如有疑问，可致电12345查询。

新闻推荐

两位社区人的抗疫二三事：退伍兵当上“明星”管家 工程领班成了“机器人”

今年刚做爸爸的李建轩，退伍后当起了物业管家。56岁的汤师傅，疫情中仍选择坚守岗位。今年刚做爸爸的李建轩，退伍后在广州增城...