越秀区华乐街淘金华庭小区 “漂流”防疫物资 共建友爱互助大家庭
一天五次消毒 “漂流”防疫物资
位于越秀区华乐街淘金路上的淘金华庭，是一个住有508户居民的单体楼小区。疫情期间，华乐街曾出现3宗确诊病例，其中一例病患的住所正是位于淘金华庭所在的花苑社区。
“每天我们会对电梯和公共区域进行五次的擦拭消毒，两到三次的喷洒消毒。”为全力配合社区做好疫情防控工作，切实保障小区居民的健康安全及正常的生活秩序，减轻街道、社区的防控压力，淘金华庭管理处主任陈敏盈表示，自1月23日起，小区即开始严格加强管控，谢绝非业户进出，同时业户出入也要进行体温检测及登记，并增加小区内的清洁消毒次数，为所有小区居民守好家门前的防护网。
俗语说，远亲不如近邻。由于疫情来势汹汹，特别春节前后，很多居民都缺乏相应的防护及消毒物资。对此，淘金华庭管理处发挥大家庭中管家的协调作用，通过业主微信群动员储备充裕或有资源的住户把口罩、消毒喷雾、免洗洗手液等防护物资放在管理处，让有需要的住户到管理处登记即可免费领取或成本价购买，以“漂流”的形式传递着邻里互助的温暖情义。
充当贴心保姆 居民连声称赞
除了做好小区内的疫情防控工作外，淘金华庭管理处更积极配合街道、社区对从境外、湖北等地返穗的住户做好密切跟踪的防疫检测工作，并在微信群上向所有业户实时公布情况，消除大家的恐慌情绪。考虑到居家医学观察人员的生活问题，管理处更会在隔离期间充当“贴心保姆”的角色，送货上门。
“按照规定，居家医学观察人员需要门口贴封条，装监控设备，每天只能在社区"三人小组"上门测量体温时才能开门一次。”陈敏盈告诉记者，趁着这每天唯一开门机会，物业人员就会根据住户的需要，送上生活物资、快递和更换垃圾袋。
“他们告诉我有需要帮助的时候，可以随时提出。”3月10日从法国归来的淘金华庭住户李小姐透露，是管理处工作人员细致周到的服务，让她得以安心顺利地完成居家医学观察，“隔离结束后，管理处还帮忙提醒居委上门拆掉监控设备，并找来保洁阿姨清洁消毒家门前的区域。”
采访期间，记者在小区内走访时，更不时发现管理处的工作人员帮年纪较大的住户抬米上楼，看顾到小区内放风玩耍的孩子。提及管理处的服务，居民均毫不吝啬地竖起大拇指称赞，“我们小区的物业，很有人情味。”
面对业户们的表扬，陈敏盈说，小区在疫情期间能顺利开展工作，离不开业委会从中支持和配合，“经常给我们一些有用的建议和帮助，有时候数据和信息需要更新，但工作人员下班了，业委会里的热心业主就会帮忙整理和发布。”淘金家园管理处和业委会的畅顺沟通，小区内业户和工作人员守望相助，互动有爱……这些，可能就是淘金华庭小区的防疫秘笈。
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