心理援助公益热线开通 公众必要时可求助心理咨询热线

本报讯（记者何秋玲）“我是不是得病了？”“时刻关注疫情新闻，睡不着觉”“我感到很焦虑”......新冠肺炎疫情爆发以来，不少人出现不同程度的心理问题，如恐慌、烦躁、失眠等。为给有需要的人群提供科学、规范、专业的心理疏导，日前，广东省卫健委公布近300条心理援助公益热线。记者查询发现，增城区15条社工心理援助热线也在其中。

据了解，此次公布的300条心理热线包括省级热线、市级热线、高校热线以及社工心理援助热线等，服务对象既包括重点人群、特殊行业从业者，也包括普通大众。其中，广州市惠爱医院开通广州市级公益热线，增城区15个社工红棉守护热线为本地区公益热线。（具体热线方式可扫下方“心理咨询系统”二维码查询。）

公众出现何种情况时需求助心理咨询热线？对此，区人民医院心理治疗师熊健宁静认为，危机事件的发生往往会令人手忙脚乱，从而导致生活失序。面对此次疫情，恐慌其实是正常的。重要的是，公众要能够接受恐慌，通过自我调节情绪，让心情平和下来。

但是，如果公众出现对自己或是其他任何人失去信心，感觉无助、空虚，变得退缩或孤立，出现头疼、食欲不佳、睡眠障碍等情况，且持续超过2周以上，就需及时求助或就医。

知多D：作为普通大众，如何自我调节情绪，降低负面情绪？

熊健宁静表示，一方面要照顾好自己，尽可能维持正常的生活作息；列出那些可以让自己感觉到开心的事情，并执行它。另一方面，要学会处理负面情绪，关注官方、权威平台发布的消息，不传谣，不信谣。尽量控制自己每天接收疫情资讯的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，减少因信息过载带来的心理负担；与自我对话，给予自己更多的积极暗示；建议每天不少于30分钟的运动；保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。

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