走进越秀区新冠肺炎密接者隔离区 酒店负责人：怕，但相信科学防疾
■有四个机器人也加入到服务团队，负责运送一些生活必需品。
2月19日，新快报记者走进广州越秀区首个新冠肺炎密切接触者医学观测点。在越秀区某酒店内，住着一些“特殊的客人”，他们平日不出房门半步，在为期14天的隔离期里，由疾控、医护人员、警员共13人组成的团队照顾，还有4个机器人来帮忙。
■新快报记者邓毅富通讯员周小莉
隔离点：
周边没民居，环山而建方便管理
“国家指引是必须离居民区500米，这里没有居民，环山而建，比较容易管理，对周围环境没有影响。”越秀区疾控中心副主任卢嘉明介绍了隔离点的选址标准。
这里与市区不远，交通方便，四周绿水青山，空气清新，平日这个酒店多接待团队会议等，十分受欢迎。
卢嘉明介绍，隔离点由两个服务团队组成，一个是疾控中心6人小组，一个是越秀区中医医院5人小组，疾控中心负责防控工作，医护负责日常的医学观察和一些简单疾病的医治。再加上2名警员，他们分三班值班，肩负起保护密切接触者身心健康的重要任务。
“还好，三班转，就是晚上睡不安，总想着隔离点。”“反复洗手，皮都洗破了。”“放心，我们做足了防疫，流程和细节很重要。”医护小组医护人员说。
服务团队：全面关爱密接者身心
大年初三，这家集中医学观察点酒店迎来了第一批“特殊的客人”，都是重点疫情地区的来粤人员。至今这里为120多位客人提供了集中医学观察服务，目前仍有30多名客人在此留观。
负责这些客人起居饮食的是驻点团队，越秀区疾控中心党员李洪玲是驻点组长，她介绍，每天的工作是分发三餐，做好体温测量和登记，更换床单清洗被子，投放生活垃圾；还要对有需要的人士提供心理疏导及其他帮助。
越秀区中医医院感染科干事苏秀青介绍，他们通过第13天的核酸检测，结果是阴性，住满14天，第15天就可以离开。
而一旦发现发热者，医护小组就要负责把他转送到定点医院，进行核酸检测，至今转诊者，有3例确诊者，都是从武汉过来的旅游者。
卢嘉明说，考虑到隔离者的心理健康，他们设了心理咨询团队，两条电话线24小时在线，还有24小时坐诊医生，也提供了网上视频，区图书馆的电子书扫码就能看。”
来自武汉的李先生，带的降血脂药吃完了，李洪玲得知后马上连夜为他到附近药店买药。冬天饭菜容易放凉，口感不佳，她想方设法找来保温箱存放盒饭。
看到一位来自武汉的年轻妈妈带着一对幼小的孩子，李洪玲悄悄把自己的牛奶等营养品送到这位母亲的房间门口。14天隔离期结束后，年轻妈妈抱着孩子对洪玲他们说：“谢谢你们像家人一样对待我们，谢谢！”
酒店负责人：
“很担心，但总得有人干”
他叫陈绍鹏，是这家酒店的负责人。
他说，最早有关部门找他商量在这里设隔离区时，以为只是像过去一样，照顾一些有需要旅游者。“没想到挺严重的。”这时，他也犹豫过，尤其是家人反对，员工更是恐慌，纷纷要辞职。
“那晚，我和酒店骨干们谈到半夜，大家都挺难过的，最后我说，谁要走就走吧，我要看看隔离区的防疫情况，再决定。”
但看到第一批客人进驻时的情景，陈绍鹏决定干下去，因为他看到防疫团队在有条不紊地工作，给酒店大堂、停车场及大楼外围划分出不同区域：采样区、污染区、工作区等，在通道入口处增设洗手消毒设施等，制定了完密的工作程序。
“医生们介绍了隔离区的防疫情况，我也看到她们每天忙到半夜一两点，第二天一早又继续工作。”陈绍鹏被感动了，“大灾面前，总得有人干，既然选择了我们这里，我们就不能推却，尽自己的能力吧。”
陈绍鹏也担心疫后酒店会有影响，“先不管了，先一起挺过这关再说，我相信党和政府，相信医务人员，也相信大家相信科学防疫。”
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