广发银行为疫情防控 开通“绿色通道”
本报讯（记者陈剑婷）“我们能够买到这些医药用品，并及时交到疫情防控一线人员手中，离不开你们的帮助，非常感谢！”2月6日，某公司职员劳小姐对广发银行增城支行在关键时刻为客户开通“绿色通道”，为疫情防控提供的“暖心”金融服务“点赞”。
因疫情影响，当天，广发银行增城支行尚处于延迟复工阶段，劳小姐致电该行工作人员说，其公司急需购买口罩、探热器等一批医药用品，对方要求收款后才能发货，现需马上汇款购买。增城支行了解情况后 ，立刻安排人员回支行为客户办理款项。
在同一天，在接到某单位急需处理46笔共2.2亿元的医院款项请求后，该支行又快速安排人员上门服务，快速处理好客户的业务需求。
据了解，广发银行增城支行不仅在疫情期间免收所有汇款的手续费，还在总分行微信公众号内发布温馨提示，积极做好新型冠状病毒疫情防控知识普及和舆论引导工作，宣传引导客户通过微信银行、手机银行、网上银行等电子渠道进行业务办理。
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