大龙街城市花园社区为隔离家庭送关爱 买菜送餐疏导患者家属情绪

信息时报讯 （记者 古晓彤） 近日，广州公布的确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例涉及的小区或场所中，番禺区大龙街辖内的尚东尚筑小区，武汉归来的一业主家老人出现不适送往治疗，一家五口实施居家隔离。社区居委会及时伸援手为隔离家庭买菜送餐，疏导情绪，消除居家隔离的后顾之忧。

武汉归来：一家五口居家隔离

1月21日晚上，大龙街尚东尚筑小区一业主全家从武汉回到广州。第二天，该业主家老人发现有些气喘、胸闷，因为家中有两个小孩，老人家非常担心，因此，当天晚上前往何贤医院就医，随后被送往广州市第八医院隔离治疗。

虽然没有发热的症状，但由于是从武汉回来的，番禺区何贤医院非常重视就将其收留进行观察，与此同时，该户业主立即与街道办等相关取得联系，报备情况。后来，大龙街社区卫生服务中心上门为此住户全家进行消毒，一家五口实施14天的隔离措施。

社区贴心：为隔离家庭送温暖

1月24日凌晨零点多，大龙街城市花园社区总支部委员会书记、居委主任苏英接到区疾控中心通知，接报后，她第一时间致电对与患者有密切接触的家人进行电话慰问。“由于一家五口被隔离家中，他们的情绪比较低落，所以我要尽量关切他们健康和生活，为他们买菜送餐，疏导情绪等等。”苏英说。

在1月24日早上8点，苏英就买了早餐送上去给该住户，并在门口对他们进行亲切的寒暄。在往后的时间里，她每天亲自为疑似病例家人送生活必需品和有关物资，及时了解人员的身体状况，疏导患者家人情绪，确保疫情处于可控状态。

在此期间，城市花园居委会和小区物业积极协助街综合指挥中心、社区卫生服务中心每日上门为居家隔离人员做好健康登记，最大限度地为隔离人员减少因强制隔离带来的种种不便。

澄清事实：消除小区居民疑虑

为了更好的监测该住户家中五人的身体情况，街道办安排了每天四个班次，每个班次两名工作人员在A3栋楼下值守，对上下楼和过往的小区住户进行防疫宣教。由于每天有人值守，引起了一些住户的恐慌。居委会立即组织物业公司向小区业主们澄清事实，并稳定大家的情绪，加强对微信群里谣言内容的管理和澄清。

为了保障小区居民身体健康和生命安全，城市花园社区全体干部、党员及工作人员在其辖区范围内开展入户走访宣传工作，对小区的所有公共场所和设施进行每天两次喷洒酒精消毒；全面排查辖区范围内涉湖北人员，指导涉湖北人员做好居家隔离并为他们提供日常生活保障；密切监测进出小区的人员的体温和身体状况。此外，还积极引导和教育居民群众科学防范，并及时向居民做好解释工作，消除居民疑虑。

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