527“好救助人”刘明山：温情老兵 助500名流浪者回家
好人简介:
在花都区救助管理站，每年都会收治上百名流浪乞讨者。这些人遭遇各异，但都有一个团圆梦。所幸，有像刘明山一样的热心人，尽心尽力地帮助他们顺利“回家”。
作为一名部队转业干部，刘明山2016年被调往花都区救助管理站工作。从“零基础”跟班学习到发起寻亲团队为流浪乞讨人员寻亲，一路走来，他成为救助站的重要一员。通过多年的努力，他带领团队累计帮助500名左右流浪者圆团聚梦。
本版撰文 信息时报记者崔小远通讯员 李滨本版摄影 信息时报记者叶伟报
好人说“对流浪者来说，回归家庭是最幸福的事。对我们来说，帮助每一位流浪者回家，就是我们工作的最大意义。”
主动请缨 成立寻亲团队助人回家
在部队服役期间，刘明山是一名细致负责的军医，凡事总喜欢做到极致、做到最佳。到救助站工作后，他依旧保持着这份习惯。
最初进入救助站时，刘明山主要以跟班学习为主。通过对救助政策的深入学习以及和困难群众、流浪乞讨人员深入接触，使他对这份新工作有了初步的认识。“人们的生活水平不断提高，但是贫富差距仍然存在，有部分困难群体流浪在外乞讨。帮他们一把，就是我们的工作。”随着对工作的深入了解，也为了更好地帮助滞站流浪人员早日回家与亲人团聚，2017年7月，刘明山主动请缨负责寻亲工作。当时，从新丰县练溪托养中心转入花都区救助站的就有169人，加上在白云精康医院治疗的82人，站内滞留人员众多。
面对庞大的滞站人员，刘明山带领寻亲团队，不怕脏，不怕累，蹲在病房与他们拉家常，培养感情。因为流浪人员的精神状态、方言、健康状况等原因，刘明山常常碰壁。“这些受助人员长期在外流浪，大多患有精神方面的疾病。他们早已忘记自己的姓名，更不知道自己的家在何处，只能通过反复聊天慢慢勾起他们的记忆。”刘明山介绍，受助人不开口，他们就要反复耐心询问。同时，工作人员还借助网络力量，广泛扩散信息，多渠道寻找线索。
努力多年 为走失32年老人找家人
在众多流浪者中，古阿姨是刘明山印象最深的一位。从入站到子女接她回家，前后持续了近3年的时间。“为了找孩子，这位阿姨精神失常了，20多年来都在外流浪……”
2016年9月3日，古阿姨被送往花都区救助站。入站后，古阿姨一直神情恍惚，身上也没有身份证，无法确定其真实身份。经过多日甄别询问，她终于说出自己的名字和家庭住址。
不愿放过任何一条线索的刘明山当即发函给古阿姨所说的当地救助站，请求核查信息。经过多日查找，他们才发现她给出的个人身份信息不准确。“古阿姨入站后，经我们进一步观察，发现她举止异样，言语交流困难。”刘明山说，出于对古阿姨健康的考虑，他们将她送往定点医院接受救治，待其病情稳定后再继续开展寻亲工作。
救治期间，刘明山的寻亲工作小组持续跟踪这一个案，经常与古阿姨谈心。但是，无数次的谈话均无法获得该受助人员任何有价值的信息，寻亲工作陷入瓶颈。
经过长期的治疗与悉心的照料，古阿姨的病情终于好转。2019年5月9日，寻亲一事终于有了转机。“那一天，我们和专业社工一起回访古阿姨。由于一直没有获得更有价值的线索，我们决定录一段与老人谈话交流的视频，发动志愿者的力量，看看能否获取一些信息。”刘明山介绍，经过网络传播，古阿姨的个人身份信息很快得到确认。原来，30多年前，古阿姨的一名孩子因病住院。为不打扰当时患有精神疾病的她，家人没有告诉她孩子的去向。古阿姨以为孩子走丢了，便独自一人到处找孩子，这样越走越远，一走就是32年。
2019年6月19日，经多方辗转，古阿姨的子女与当地民警一同来到花都区救助管理站接她回家。“母子相见，热泪盈眶。30多年离别，小孩已到中年，母亲已是白发老人。曾经的悲剧，如今终于有了圆满的结局。”
身体力行帮流浪者实现团圆梦
在刘明山团队的帮助下，还有多位像古阿姨一样成功回到家人身边的流浪者。“过去几年里，我们收到了很多锦旗，也收获了很多温馨故事。每一次家人团聚后那种紧紧相拥、热泪盈眶的场景，都深深打动我们每一位工作人员。”
几年前，花都区站前派出所接到群众报案，称大陵村华南队八巷7号一出租屋内有人被困。值班民警到场后将屋内女子解救出来，后发现女子精神恍惚，行为异常，无法用言语交流，生活不能自理。为保障其人身安全和社会秩序安全稳定，花都区站前派出所将女子送往花都区救助管理站。由于该受助人员病情持续不稳定，通过工作人员的不断交谈、询问仍无法获取有效的身份讯息，导致受助人员滞留在站多年。
为尽早帮受助人回家，刘明山带领寻亲工作小组与受助人员沟通对话，尽最大努力掌握受助人员个人及家庭信息线索。在工作人员多次询问下，该受助人员自称“阿娟”，湖南省洞口县人。去年4月26日，寻亲工作组整合前阶段各项信息，将女子的信息发布到网络上进行网上寻亲。很快，阿娟的妹妹主动认亲，并通过视频对话确认阿娟的身份信息。隔天，阿娟的妹妹及丈夫一行人便专门租了一辆出租车，高高兴兴地来到花都区救助站领她回家。
“每一名流浪乞讨人员背后都有着辛酸的故事与曲折的经历，每一名无身份信息长期滞留的受助人员都有一个家，每一个家庭都在盼望亲人团圆、团聚。作为民政工作者，面对一张张焦虑盼望的面孔，我们只能竭力争取每个家庭往后和美团圆的日子。”刘明山坚信，只要下功夫找线索，一定能帮助每一位流浪者实现团圆梦。
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