增城区退管办简介

增城日报 2020-01-03 11:29

乒乓球室

服务大厅

多功能室

书画室

简介1

简介2

一、增城区退管办概况

广州市增城区退休职工管理委员会办公室（简称：增城区退管办），是广州市退管服务机构4A达标示范单位，位于增城区荔城街荔乡路20号2幢。区退管办为二层结构，内设办公室、服务大厅、曲艺室、阅览室、乒乓球室、书画室、档案室和多功能室，总面积800平方米，是集管理服务、政治学习、文化娱乐等综合性管理服务机构，为退休人员充实和丰富晚年生活，落实“五个老有”的政策方针提供一个综合性服务平台。

二、主要业务

（一）服务对象和工作目标（看图简介1）

（二）主要服务内容（看图简介2）

三、工作亮点

（一）完善镇街退管机构建设，退管业务下沉到社区

2014年6月，各镇街政府根据《关于落实增城区社会化管理退休人员实行社区管理服务的通知》（增人社[2014]31号）文件要求，加强领导，落实工作经费，健全了退管服务机构, 落实了退管专（兼）职工作人员；建立了退休人员活动场所；在社区建立了退休人员自我管理和互助服务组

织。完善了镇街退管机构建设，使退管业务下沉到了社区。通过不懈努力，2015年1月9日，广州市退管办发布《关于2014年度广州市退休人员社会化管理服务4A级达标单位的通报》（穗退管办字[2015]3号），荔城街、增江街和新塘镇三个镇街退管所被确定为广州市退管服务机构4A达标示范单位，开创了增城区退管服务的新篇章。

（二）情系退管，开展系列敬老走访慰问、体检等活动。

1、及时发放节日慰问金。截至11月底，全区在册管理的社会化退休人员是21110人，按照《广州市退休人员社会化管理活动资金管理办法》（穗人社发[2014]15号）文件要求，春节前、中秋节前向在册管理的退休人员发放节日慰问金，节日慰问金发放率为100%，由广州市基金中心全额发放到退休人员个人帐户上。

2、开展上门探访慰问敬老活动。春节、中秋节前，对本辖区内社会化管理的高龄、孤寡、军转干部、特困、独居、退伍老兵等特殊困难退休人员进行探访慰问。共探访慰问880人，（其中市退管办慰问对象364人，区退管办慰问对象516人）。

此外，为创新慰问方式方法，春节前，区退管办组织本区退休人员文艺代表，到区化肥厂职工小区进行“迎新春·进社区·送温暖”为主题的慰问演出，夯实了“文化养老”服务模式，并现场派发慰问品（春联、米、油），大力宣传“长护险”等退管政策。

3、健康体检活动。为体现党和政府对退休人员的关怀,做好退休人员健康体检工作，区退管办于今年6月和11月分别在区社区教育学院、区中医医院、新塘镇水电二局医院组织社会化管理退休人600人进行健康体检。

4、组织退休人员“一日游”活动。今年5月、6月和12月，区退管办分批组织550名社会化管理退休人员开展“一日游”活动，参观游览了花都区花都湖、番禺区宝墨园、东莞市松山湖等景区，增进了退休人员团结友爱的情谊。

（三）、以文娱活动为载体，积极拓展“文化养老”服务新模式。

为夯实退休人员文化生活基础，进一步巩固文化养老新服务模式，我办今年继续开展系列文化养老服务，与区社区教育学院联合举办“增城区退休职工系列培训班”。培训班每年按上、下两个学期进行，开设了书法、太极拳、舞蹈、声乐训练（合唱）、柔力球、粤剧表演、中西面点、仪表礼仪等各类培训班，全年22个班次共培训退休人员1800多人次，并于6月和12月，分别举办了增城区社会化管理退休人员系列培训成果展演活动，向社会展现退休人员积极向上的精神风貌。

（四）积极开展文明岗创建活动，提升服务水平。

倡导“阳光退管”，通过增城电视台、增城日报、广州退管信息、区人社之窗等新闻媒体，大力宣传退管政策、福利待遇、社会化管理退休人员活动开展情况等资讯，为退管服务工作了良好的社会氛围。坚持加强工作人员的窗口业务培训，以扎实的业务水准、良好的服务态度和工作作风获得了广大退休人员的赞誉。2016年3月，区退管办服务窗口被区妇联评为“巾帼文明岗”；2018年3月，区退管办服务窗口被市妇联评为“巾帼文明岗”。

四、丰硕成果

区退管办自成立以来，在区委区政府的重视下，在市退管办、局领导和上级业务主管部门的正确指导下，坚持落实“五个老有”，不懈努力，积极应对人口老龄化，认真开展退管服务工作，不断夯实社会化服务管理基础，创新服务管理模式，努力拓展文化养老等管理服务内容，使增城区的退管服务工作近年来取得跨越式的发展，先后被评为广州市退管服务机构4A达标示范单位、广州市社会化管理退休人员文体活动先进单位，窗口业务获得增城区妇女联合会（区妇联）和市妇女联合会（市妇联）颁发的“巾帼文明岗”称号。文体活动获得的奖项有：2014年广州市社会化管理退休人员歌唱大赛优秀奖、象棋比赛优秀奖、乒乓球比赛优秀奖、太极拳（械）比赛三等奖；2016年广州市社会化管理退休人员广场舞比赛三等奖、象棋比赛优秀奖、乒乓球比赛三等奖；2018年广州市社会化管理退休人员趣味运动会团体二等奖；2019年广州市社会化管理退休人员文艺汇演最佳团队奖等。

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