南方号“广州海珠发布”运营团队：内容为王 以原创精品栏目制胜
《岛主TALK》《海味》成为南方号“广州海珠发布”的“拳头”产品。
受访者供图
在新媒体流量为王的当下，南方号“广州海珠发布”表现出“佛系”的一面，在紧贴时下热点的同时，更是沉下心来，做起了原创栏目，并一口气推出了《岛主TALK》《海味》两档精品栏目，前者借海珠人之口讲述海珠故事，后者以味道会友、展现海珠温情，两档栏目的一系列文章“霸榜”南方+海珠频道头条。
南方号2018年度区县传播力奖、2018政务新媒体舆情应对特别奖、首届广州市“网络文明号”征集活动优秀政务号……由海珠区融媒体中心运营的“广州海珠发布”的表现有目共睹，从办公室走向新闻现场做起原创，自我“为难”的背后是对融媒体产品品质的追求。一年坚持后，受众“点赞”的同时流量表现也不俗。政务融媒体如何实现内容制胜？团队成员分享了他们不一样的政务融媒体之路。
●南方日报记者傅鹏
1以“岛主”之名讲述海珠人的故事
如何求新求变，做出受众爱看、想看、有温度、有共鸣的政务发布内容？在2018年底“广州海珠发布”三周年之际，这成为海珠发布团队改版转型时苦思冥想的问题。
作为广州市唯一的岛区，海珠近年来以创新岛的区域形象为人所知。在海珠发布团队看来，海珠区因“岛”而生，也因“岛”成名，这里的居民更以“岛”为荣，何不以“岛主”之名对外发布？说干就干，《岛主TALK》栏目应运而生，对话海珠人、领略海珠情。
人物报道屡见不鲜，如何写出“岛”味，同时能适应新媒体的受众口味？海珠发布团队头脑风暴后，在内容方向上借助有影响力的海珠人讲有温度的海珠故事的同时，在形式上也不断创新，以别具一格的海报、强设计感的排版、视频图文等多种呈现形式，让每一期的人物“可视化”、更加可感可知。
第一期《岛主TALK》选择了炳胜饮食集团董事长曹嗣标，以“我的"娘家"在海珠”为题，讲述了他从上世纪90年代的一名打工仔到今天掌舵炳胜的奋斗故事。“家门口的粤菜NO.1”“真系见证炳胜的发展，从小餐厅做到米其林”……比以往更多的评论，让海珠发布团队感慨功夫不负有心人，首个原创栏目算是得到了受众的认可。
《岛主TALK》更让海珠发布团队收获了很多难忘的回忆，如有一期采访对象是海珠区消防大队的女大队长利妮，采访时正好接到火警任务要出警，海珠发布团队随即在安全纪律允许的范围内到工作一线拍摄。“是我们第一次近距离身处火灾现场，与利妮大队长一起排查灭火后的现场隐患点，既有担心，更多的是钦佩。”海珠发布团队的编辑说。
岭南画派领军人物、著名雕塑家、街舞团创始人甚至动画形象卡通人物，《岛主TALK》每逢双周五推出一期，一篇篇来自各行各业的海珠“岛主”，展现了不同海珠人的奋斗历程，也成为海珠区发展的写照。截至2019年11月，《岛主TALK》系列14篇文章全网阅读量超50万，对于原创精品栏目来说实属不易。
2“食物即媒介”
《岛主TALK》被受众认可，让海珠发布团队看到受众对于小切口展示大视野的题材的喜爱。面对受众的不“解渴”，他们决定再推出一档原创栏目。当时米其林指南来到广州引发热议，“食物即媒介”的想法在海珠发布团队脑中油然而生，且海珠区在2018年就有13家餐厅上榜，顺水推舟下，第二档原创栏目《海味》随即推出。
所谓“海味”，顾名思义即“属于海珠的味道”。在海珠发布团队看来，围绕味道这个关键词，通过味觉记忆，既可以拉近与受众的距离，也可以挖掘海珠历史人文，还可以展现每一种海珠味道背后的坚守和创新，味道背后的内容可谓包罗万象。
在采写过程中，人因味道产生的情谊让海珠发布团队感动，如南园酒家有位103岁的食客，无论是开心还是失落，都会来到店里坐坐，这家老字号也是这位老人的另一个“家”；再如最让新兴家喻酒家创始人有成就感的场景，是每次一走进酒楼大厅时街坊此起彼伏的招呼声……
“味觉记忆的背后就是浓浓的人情味。”海珠发布团队的编辑解释说，普通随意的情境背后可能就是街坊与老字号数十年的相互守望，情感是《海味》打动受众的关键所在。当然，好的内容需要好的形式，为避免老字号给人带来的陈旧感，《海味》栏目采用了手绘、长图、动图、视频等多种形式，不同的形式配合每一期《海味》呈现的不同味道。
例如，其中一期《海味》以挖掘虾饺“祖籍”在海珠的历史的形式，辅以虾饺的制作等“接地气”展现，讲述了虾饺这一老广最喜欢的美食的历史文化和当代发展，后被推荐到当时亚洲国际美食节官网首页。“食物即媒介”的初衷在每一篇稿子中得以践行。
3走不一样的政务融媒体之路
打造原创精品栏目并不容易，目前，海珠区融媒体中心正整合资源，借助省、市融媒云的技术力量提高内容生产的效率，海珠发布团队正打磨策划、采访、编辑、拍摄、剪辑等“十八般武艺”，其目标是成为有立场、有思想、有温度、有专业的全媒体团队。
原创栏目需要一定的制作周期，也意味着需要提前策划、打好“提前仗”。目前，海珠发布团队的报道流程是需要提前一天报题，发布当天如有海珠重大事件或时下热点可灵活调整，避免精品栏目与海珠重大新闻事件“撞题”，让受众的关注点更聚焦。
原创栏目的口碑打造意味着更高的业务要求。如在《海味》栏目就有“试味”的环节，区别于很多美食栏目只是试吃，不管是有影响的老字号，还是新晋“网红”店，海珠发布团队都坚持深入后厨实景拍摄，以展现原汁原味的海珠味道。
尽管不容易，但海珠发布团队享受原创栏目带来的成就感，他们也将进一步苦练“基本功”，特别是在读图时代，将进一步加重图片、视频的制作精品度，满足受众对“养眼”的视觉需求。
“未来我们将继续做好原创栏目，更多的优质栏目正在路上。”海珠发布团队将继续聚焦海珠创新岛的“逆生长”发展，打造海珠权威信息第一发布平台，将栏目运营与策划相结合，让栏目更系统化、整体性，让策划更有海珠显示度，打好原创栏目这张“牌”，走不一样的政务融媒体之路。
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